Adjoint à la responsable du bureau des admissions Lariboisière F/H

APHP; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de service annuelle

Remboursement Pass Navigo 75%

Logement réservé

Promotions internes et perspectives de

Promotion interne AP-HP

Job summary

ASSISTANCE PUBLIQUE – Hôpitaux de Paris (AP-HP) recrute au Bureau des admissions, Lariboisière. Le poste implique l’encadrement et l’optimisation de la facturation et du recouvrement.

Vous coordonnez les équipes et assurez le suivi des prestations, du stationnement et des aspects administratifs, avec une attention à la réglementation et à la qualité des processus.

Qualifications

• Aptitude à la relation et à la communication requise.
• Connaître le milieu hospitalier et le parcours patient.
• Connaissances en facturation frais de séjour et réglementation associée.
• Autonomie et polyvalence requises dans le service.

Responsibilities

• Encadrement de proximité des gestionnaires.
• Optimiser la chaine de facturation.
• Optimiser le recouvrement et adapter le fonctionnement du service en fonction de ses objectifs.

Skills

Aptitude relation et communication

Connaître le milieu hospitalier et le.

Connaissances en facturation frais de.

Autonome

Polyvalence au sein du service

Tools

GAM

ORBIS

SAP

BO

Excel

Word

Job description

Métier

Administratif - Autres métiers

Type de contrat

Titulaire ou CDD

Rémunération

Selon profil

Service d'affectation

Bureau des admissions

Présentation du service

Présentation du service et de l’équipe : L’équipe d’encadrement, composée du Responsable de la facturation et des 2 adjoints, supervise les équipes des Chargés de Patientèle et des chargés de la facturation et du Contentieux. A Lariboisière, les admissions, frais de séjours, traitements-externes sont composés de :

• 22 gestionnaires chargés des TE
• 42 gestionnaires des AD-FS
• 1 agent chargé de l’identito-vigilance.

Le nouveau Lariboisière va conduire à réorganiser le secteur facturation vers une fusion des Admissions – Frais de séjour – Traitements Externes et vers une nouvelle répartition Accueil - Facturation - Contentieux.

Vos missions

Missions générales :

• Encadrement de proximité des gestionnaires
• Optimiser la chaine de facturation
• Optimiser le recouvrement et adapter le fonctionnement du service en fonction de ses objectifs en collaboration étroite avec l’Attaché d’Administration Hospitalier

Mission permanentes :

• Contrôler et effectuer le suivi de la gestion, de la facturation et de la qualité du recouvrement
• Encadrer, accompagner et dynamiser l’équipe
• Assurer le recouvrement optimum des frais de séjour
• Suivi de la facturation des soins urgents et de la précarité
• Gestion des non valeurs en liaison avec le DSFP pour l’APHP et de la DEFIP
• Veiller au respect de la législation et de la réglementation relative à la facturation
• Suivi des affaires générales : Etat Civil décès et naissances
• Gestion de l’archivage des dossiers
• Participation au recrutement
• Participer activement à la politique d’accueil et d’information menée au niveau de l’hôpital

Missions spécifiques :

• Etablir des enquêtes
• Former les nouveaux agents aux nouvelles applications ainsi qu’aux évolutions réglementaires
• Recevoir les patients ou leurs familles si nécessaires

• Participer ou organiser des réunions
• Gestion de la logistique des commandes ou autres
• Participer à la mise en oeuvre de la certification des comptes

Profil recherché

SAVOIR-FAIRE REQUIS :

• Aptitude à la relation et à la communication
• Connaître le milieu hospitalier et le parcours patient
• Connaissances en facturation frais de séjour, ainsi que la réglementation
• Autonome
• Polyvalence au sein du service

CONNAISSANCES SOUHAITEES DES OUTILS INFORMATIQUES :

• GAM, ORBIS, SAP, BO, Excel, Word

QUALITES REQUISES

• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation
• Capacité d’initiative
• Sens du contact, de l’accueil et des relations humaines
• Dynamisme et disponibilité
• Sens de la communication et de l’écoute

Schéma horaire

Jour

Temps de travail

7h30

Horaires de travail

7h30

Télétravail

Non

Vos avantages à l'AP-HP

L'AP-HP garantit une rémunération attractive comprenant une prime de service annuelle. Ce statut administratif permet de concilier vie personnelle et professionnelle. Enfin, l'institution facilite le quotidien en Île-de-France grâce au remboursement à 75 % du Pass Navigo, des solutions de logement réservées et des perspectives de promotion interne (passage de concours ACH) et perspectives de carrière sur les autres postes AP-HP.

Description de l'hôpital

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.

Référence de l'offre

2026-24837