Account Manager Junior Amazon H/F

Publicis Groupe Holdings B.V; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Publicis Groupe Holdings B.V. recherche un Account Manager pour gérer un portefeuille de clients sur la plateforme Amazon et optimiser leur présence en ligne à travers des méthodes et outils dédiés.

Le candidat participera au pilotage des comptes, à la mise à jour des catalogues et à la préparation des livrables pour les points de suivi, sous supervision des responsables seniors. Ce poste implique la réactivation de clients dormants et des échanges réguliers avec plusieurs équipes afin

Qualifications

• Première expérience réussie dans la gestion de comptes.
• Bonne capacité à interagir avec différents interlocuteurs et envie d’apprendre.
• Bon niveau sur Google Workspace ou Pack Office (Excel, PowerPoint).
• Intérêt pour l’analyse, la rédaction et la création, et connaissance du milieu de l’e-commerce.
• À l’aise avec les technologies digitales et la gestion multicanale des relations clients (Visio, Téléphone, Slack, e‑mail, rendez‑vous physiques).
• Anglais souhaité.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille de comptes et soutenir le développement commercial.
• Mettre à jour les catalogues et assurer la satisfaction client.
• Prise de brief, création de synthèses et livrables pour les points de suivi.
• Participer à la réactivation des clients dormants avec des idées et des solutions.
• Collaborer avec différentes équipes pour comprendre les processus commerciaux et de production.

Connaissances

Gestion de comptes

Google Workspace

Pack Office

Analyse de données

Rédaction

Création de contenu

E-commerce

Communication multicanale

Anglais

Outils

Slack

Visio

Email

Description du poste

Descriptif du poste

Vous aurez l'opportunité de gérer un portefeuille de clients diversifié, comprenant des marques de taille intermédiaire et des leaders dans leur secteur, sur la plateforme Amazon. Votre rôle consistera à optimiser leur présence en ligne en mettant en pratique les méthodes et les outils disponibles.

En tant qu’ Account Manager :

• Vous participerez activement au pilotage des comptes des marques qui vous seront assignés, en soutenant le développement commercial, en contribuant à la mise à jour des catalogues et en vous assurant de leur satisfaction;
• Vous assurerez la prise de brief, la création de synthèses et la préparation des livrables pour les points de suivi avec les clients, sous la supervision des responsables seniors.
• Vous participerez à la réactivation des clients dormants en apportant des idées novatrices et des solutions adaptées;
• Vous serez en contact régulier avec différentes équipes, ce qui vous offrira une opportunité d'apprentissage et de compréhension des processus commerciaux et de production.

Qualifications

• Vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle réussie dans la gestion de comptes;
• Vous avez une bonne capacité à interagir avec différents interlocuteurs et envie d’apprendre;
• Vous pensez avoir un bon niveau sur Google Workspace (Sheets, Slides) ou Pack Office (Excel, Powerpoint)
• Vous souhaitez évoluer vers des responsabilités plus importantes et vous possédez un intérêt marqué pour l’analyse, la rédaction et la création ainsi qu'une bonne connaissance du milieu de l'e-commerce
• Vous êtes à l’aise avec les technologies digitales et la gestion multicanale des relations clients (Visio, Téléphone, Slack, e‑mail, rendez‑vous physiques, etc.);
• Vous parlez une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.