Account Manager (H/F)

UPTOO; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Poste 100% sédentaire

CDI

Résumé du poste

Memoritz, leader français de la photographie scolaire, renforce son équipe commerciale à Paris. En tant qu’Account Manager, vous gérez un portefeuille d’établissements scolaires publics et privés et assurez la qualité de la relation, le renouvellement et la croissance des contrats.

Vous évoluez en CDI, 100% sédentaire, et appuyez sur un CRM (Salesforce idéal) pour piloter vos priorités, identifier les opportunités et maximiser la satisfaction et le chiffre d’affaires.

Qualifications

• Expérience commerciale confirmée dans la gestion de portefeuilles ou renouvellements.
• Excellente aisance relationnelle avec les dirigeants d’établissements scolaires.
• Bonne organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
• Capacité à repérer et développer des opportunités (upsell/cross-sell).
• Fiabilité, structuration et orientation satisfaction.
• Maîtrise d’un CRM, Salesforce apprécié.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille d’établissements scolaires publics et privés.
• Assurer le renouvellement annuel des contrats et la croissance des revenus.
• Maintenir des contacts structurés avec les dirigeants d’établissements.
• Identifier et concrétiser des opportunités commerciales.
• Piloter l’activité via le CRM et assurer un suivi à jour.
• Comprendre les enjeux de chaque établissement pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Commerce B2B 2+ ans

Aisance relationnelle

Organisation et rigueur

Détection d'opportunités

Fiabilité et structure

CRM (Salesforce)

Outils

Salesforce

Description du poste

Memoritz est le leader français de la photographie scolaire, fort de plus de 140 ans d'un savoir-faire éprouvé.

Chaque année, nous accompagnons plus de 500.000 familles grâce à une organisation précise, une qualité d'exécution reconnue et une forte proximité terrain.

Notre mission : offrir aux écoles, collèges et lycées une expérience d'excellence, fluide, professionnelle et fiable, portée par une équipe engagée.

Dans un contexte d'accélération commerciale, nous renforçons aujourd'hui notre équipe de vente pour soutenir notre croissance et structurer durablement notre développement.

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Memoritz est le leader français de la photographie scolaire, fort de plus de 140 ans d'un savoir-faire éprouvé.

Chaque année, nous accompagnons plus de 500.000 familles grâce à une organisation précise, une qualité d'exécution reconnue et une forte proximité terrain.

Notre mission : offrir aux écoles, collèges et lycées une expérience d'excellence, fluide, professionnelle et fiable, portée par une équipe engagée.

Dans un contexte d'accélération commerciale, nous renforçons aujourd'hui notre équipe de vente pour soutenir notre croissance et structurer durablement notre développement.

Ce qu’on vous propose

En tant qu'Account Manager (AM), vous prenez en charge un portefeuille d'établissements scolaires et vous êtes responsable de la qualité de la relation, du renouvellement et de la croissance des contrats.

Vos responsabilités principales :

• Gérer un portefeuille d'établissements scolaires publics et privés.
• Assurer le renouvellement annuel des contrats, dans un environnement rythmé et saisonnier.
• Maintenir des points de contact réguliers et structurés avec les dirigeants d'établissements.
• Identifier des opportunités de développement (upsell, cross-sell) et les concrétiser.
• Piloter votre activité et vos priorités à l’aide du CRM, en assurant un suivi rigoureux et à jour.
• Comprendre les enjeux de chaque établissement pour anticiper leurs besoins et garantir une satisfaction durable.

Ce poste est fait pour vous si

Nous recherchons un Account Manager capable de gérer un portefeuille exigeant, en entretenant des relations de confiance dans la durée :

• Expérience commerciale réussie d’au moins 2 ans idéalement dans un rôle de gestion de portefeuille ou renouvellement.
• Excellente aisance relationnelle, capacité à créer un lien immédiat avec des dirigeants d’établissements scolaires.
• Grande organisation et rigueur dans la gestion de vos priorités.
• Capacité à détecter des opportunités commerciales et à faire progresser les comptes existants.
• Tempérament fiable, structuré, orienté satisfaction et fidélisation.
• Maîtrise d’un CRM. Une expérience Salesforce est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération attractive avec primes sur objectifs : 45 à 80k€
• Poste 100% sédentaire.
• Paris 16e.
• CDI.