Account Manager anglophone H/F

LSA Commerce & Consommation; Averton; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime

Intéressement

Résumé du poste

LSA Commerce & Consommation recherche un interlocuteur privilégié pour un client anglophone, chargé de la gestion complète de ses projets. Vous assurerez le cycle des commandes de la validation à la facturation, le suivi des avancements et la communication proactive avec le client.

Vous coordonnerez les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité) et participerez aux revues de projets, tout en veillant à l’amélioration continue et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets clients bilingue est un atout.
• Bonnes compétences en communication et coordination d’équipes.
• Esprit proactif et capacités d’anticipation et de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation.
• Suivre l’avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique.
• Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées.
• Assurer une communication proactive et régulière avec les clients.
• Organiser appels, visios et déplacements ponctuels à l’étranger.
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité).
• Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets.
• Participer aux revues de projets et à l’amélioration continue.
• Contribuer au renforcement de la satisfaction clients.

Connaissances

Gestion de projet

Anglais professionnel

Communication client

Logistique

Description du poste

Notre client est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans des produits premium destinés aux univers culturels et créatifs.
Rattaché Au Responsable Service Clients, Vous Êtes L\'int\'erlocuteur Privilégié D\'un Client Anglophone Et Assurez La Gestion Complète De Ses Projets.À Ce Titre, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation
• Suivre l\'avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique
• Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées
• Assurer une communication pro active et régulière avec les clients
• Organiser appels, visios et déplacements ponctuels à l\'étranger
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
• Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets
• Participer aux revues de projets et à l\'amélioration continue
• Contribuer au renforcement de la satisfaction clients
• Prime
• Participation.intéressement