Assistant Commercial Anglais (F/H)

Michael Page (France); Fougères; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Michael Page France présente une opportunité pour un(e) Assistant Commercial F/H au sein d'un partenaire industriel reconnu. Vous assurez la gestion complète des commandes clients, de la saisie à la livraison, établissez devis et offres, et assurez le suivi des expéditions et retours.

Vous répondrez aux demandes clients par téléphone et email, traitez les réclamations et coordonnerez les échanges entre clients, commerciaux et services internes. Un bon niveau d'anglais est indispensable.

Qualifications

• Expérience significative et récente sur un poste d'Assistant Commercial ou Assistante ADV.
• Maîtrise des fondamentaux de l'administration des ventes et de la relation client.
• Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients de la saisie à la livraison.
• Établir les devis et les offres commerciales.
• Suivre les expéditions, délais et retours.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter les réclamations et participer à leur résolution.
• Coopérer entre clients, commerciaux et services internes.
• Garantir la qualité du service et une circulation fluide des informations.
• Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs internationaux.

Job description

Notre client

otre client est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire technique et la qualité de ses produits, intégrée à un groupe solide et en développement. Présente sur un marché exigeant et international, elle accompagne quotidiennement ses clients grâce à son expertise, sa réactivité et son engagement en matière de service.

Poste et missions

Au sein du service commercial et rattaché(e) au Responsable Commercial, vous jouez un rôle central dans la gestion de la relation client et le bon déroulement des opérations commerciales. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Établir les devis et les offres commerciales.
• Assurer le suivi des expéditions, délais et retours.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter les réclamations et participer à leur résolution.
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes.
• Garantir la qualité du service et la bonne circulation des informations.
• Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs internationaux.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) disposant d'une expérience significative et récente sur un poste d'Assistant Commercial (F/H) ou Assistante ADV (F/H). Vous maîtrisez les fondamentaux de l'administration des ventes, de la gestion de la relation client et des processus commerciaux. Vous êtes capable d'être rapidement opérationnel(le) et autonome dans la gestion de vos missions quotidiennes. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Un bon niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour évoluer sereinement dans la fonction.

Conditions et Avantages

Cette opportunité vous permettra d'intégrer une entreprise stable et reconnue, où la proximité des équipes, la qualité des échanges et l'implication de chacun constitue de véritables atouts au quotidien.