Dans le cadre du projet global d'établissement, vous êtes amené à réaliser l'accompagnement global des personnes accueillies dans le centre, le suivi sanitaire et social des résidents, le suivi de la scolarité des enfants et contribuer à la réalisation des dossiers administratifs au regard de l'OFPRA et de la CNDA. En appui à la directrice adjointe, vous participez également à l'élaboration et la mise en oeuvre du projet d'établissement et du rapport d'activité.
1) Prise en charge et accompagnement des bénéficiaires
- Assurer l'accueil des résidents : présentation des locaux, , du fonctionnement, de l'institution, du personnel et leurs missions
- Réaliser le diagnostic des situations administratives des personnes accueillies dès leur entrée au centre, notamment au regard de la procédure de demande d'asile et détecter les urgences à traiter (sanitaires, administratives, sociales)
- Définir avec les résidents leur projet personnalisé
- Accompagner sur le plan juridique et de manière individuelle, les demandeurs d'asile et les réfugiés
- Informer les personnes accueillies sur de multiples domaines permettant leur intégration et compréhension de leur situation
- Accès et maintien des droits des résidents (informer sur les droits, orienter vers les bons interlocuteurs)
- Réaliser des entretiens et des visites à domicile dans les lieux d'hébergement des résidents
- Proposer et mettre en oeuvre des actions collectives à destination des adultes et des enfants
- Développer et maintenir les contacts avec les partenaires institutionnels et associatifs
- Préparer et accompagner les résidents vers la sortie (SIAO, ARV, CPH)
- Orienter les réfugiés vers des structures de droit commun et/ou des dispositifs de soins, associations
2) Travail administratif
- Suivre les dossiers administratifs auprès de l'OFPRA et de la CNDA (récits de vie, avancement du dossier, concordance de la demande d'asile)
- Rédiger des notes de synthèse
- Assurer la tenue des dossiers individuels avec mise à jour régulière (photocopie, pièce complémentaires)
- Suivre les dossiers scolaires des enfants
- Participer activement à l'élaboration de bilans d'activité mensuelles, trimestrielles, annuelles
- Réaliser le traitement de données sur le logiciel « DNA »
3) Tenue d'un rôle de médiation
- Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement
- Aider à la négociation pour les résidents auprès des associations, les institutions, les services publics
- Assurer un rôle d'interface entre le résident et les institutions intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles
4) Travail en équipe pluridisciplinaire dans son domaine de compétences
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction de la structure
- Maintenir les partenariats avec les institutions et les travailleurs sociaux externes
- Participer activement aux réunions internes d'organisation et de la supervision