1 RESPONSABLE ADJOINT - Service EMPLOYEURS (H/F)

Ucanss; Rouen; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ucanss recherche un responsable pour le management et l'accompagnement des responsables d'unité, assurant le pilotage des équipes et le soutien quotidien. Vous relayez les problématiques nécessitant arbitrage et vous développez les compétences des équipes.

Vous favoriserez la transversalité, mobiliserez les expertises du service pour les projets et missions, et contribuerez à l'innovation et à l'amélioration continue.

Aufgaben

• Assurer le management de l'équipe de responsables d'unité.
• Accompagner les responsables d'unité dans leurs missions, en leur apportant soutien et conseil, et relayer les problématiques nécessitant arbitrage auprès de la responsable de service.
• Contribuer au développement de leurs compétences par des échanges et des feedbacks dans un climat de confiance.
• Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes et interfaces avec les autres directions.
• Mobiliser et valoriser les expertises du service pour les projets et missions.
• Encourager l'innovation et l'amélioration continue de l'activité et de la performance collective.
• Suivre les résultats et construire les plans d'actions pour atteindre les objectifs.
• Accompagner la mise en œuvre des orientations stratégiques en les rendant lisibles et adoptables par les équipes.
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des indicateurs de performance du service.
• Contribuer au plan de maîtrise des risques et à la qualité de service.
• Définir les objectifs de service et évaluer les résultats d'activité.
• Développer les relations avec les partenaires internes et externes.
• Participer à des groupes de travail transversaux et à des projets régionaux ou nationaux.

Jobbeschreibung

Management et accompagnement des responsables d'unité

• Assurer le management de l'équipe de responsables d'unité
• Accompagner les responsables d'unité dans l'exercice de leurs missions en leur apportant soutien, conseil et appui face aux situations rencontrées au quotidien, et en relayant les problématiques nécessitant un arbitrage ou un accompagnement spécifique auprès de la responsable de service
• Contribuer au développement de leurs compétences en favorisant les échanges et les feedbacks réguliers dans un climat de confiance.

Animation collective

• Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes en assurant l'interface avec les autres directions et services de l'organisme
• Mobiliser et valoriser les expertises du service au bénéfice des projets et missions portés par le service, l'organisme ou le Réseau
• Encourager et valoriser les initiatives contribuant à l'innovation, à l'amélioration continue de l'activité et à la performance collective
• Suivre les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et construire avec les équipes les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés
• Accompagner la mise en œuvre des orientations stratégiques et opérationnelles de l'organisme en leur donnant du sens et en favorisant leur appropriation par les équipes, notamment lors des temps d'échange collectifs.

Pilotage de l'activité

• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des indicateurs de performance du service en collaboration avec la responsable régionale
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service
• Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service
• Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme
• Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux