Remote Cybersecurity Consulting Operations Leader

Elisa Santa Monica Oy; Finland; Hybrid; EUR 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Elisa Kyberturvapalvelut etsii kokenutta Consulting Operations Leadia johtamaan konsultointitiimejä Suomessa. Tehtävä yhdistää ihmisten johtamisen, palveluliiketoiminnan ymmärryksen ja vahvan operatiivisen otteen, jotta konsultointi palvelee asiakkaita laadukkaasti ja laskutus pysyy ajantasaisena.

Vastuulla on tiimien operatiivinen johtaminen, osaamisen kehittäminen sekä prosessien ja käytäntöjen kehittäminen, jotta työ on ennakoivaa, tehokasta ja asiakaslähtöistä.

Qualifications

• Johtamisen ja tiiminvetämisen näyttöä sekä palvelu- tai operatiivisen toiminnon johtamisen kokemusta.
• Korkea kyky rakentaa selkeitä toimintamalleja, vastuita ja seurantaa.
• Kokemus resursoinnin, kapasiteetin ja työjonojen suunnittelusta sekä laskutuksen prosessien ymmärtäminen.

Responsibilities

• Johtaa konsultointitiimejä ja varmistaa arjen sujuvuuden sekä tavoitteiden saavuttamisen.
• Valmentaa tiiminvetäjiä ja asiantuntijoita sekä kehittää osaamista ja toimintatapojen selkeyttä.
• Kehittää konsultointitoiminnan prosesseja, rooleja ja käytäntöjä ennakoivaksi ja asiakaslähtöiseksi.
• Varmistaa laskutuksen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden yhteistyössä myynnin ja taloushallinnon kanssa.
• Koordinoi asiakkaiden tarjouspyyntöihin ja RFP-prosesseihin vastaamisia sekä resursoinnin seurantaa.

Skills

Johtaminen

Tiiminvetäminen

Prosessien kehittäminen

Resursointi

Laskutus

RFP-koordinaatio

Education

ITIL Zertifikate

PMP/CISSP/CISM

Job description

Elisa Kyberturvapalvelut etsii kokenutta Consulting Operations Leadia johtamaan konsultointitiimejä Suomessa. Tehtävä yhdistää ihmisten johtamisen, palveluliiketoiminnan ymmärryksen ja vahvan operatiivisen otteen, jotta konsultointi palvelee asiakkaita laadukkaasti ja laskutus pysyy ajantasaisena.

Vastuulla on tiimien operatiivinen johtaminen, osaamisen kehittäminen sekä prosessien ja käytäntöjen kehittäminen, jotta työ on ennakoivaa, tehokasta ja asiakaslähtöistä.