Asiakassuhteiden Kehittäjä – Tekninen Palvelumyynti

ManpowerGroup Finland; Tuusula; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Kiinteä kuukausipalkka

Vapaa autoetu

Laajat henkilöstöedut

Job summary

kW-set Oy on varavoimajärjestelmiin erikoistunut yritys, joka toimii kumppanina eurooppalaisille valmistajille. Haemme Account Manageria hoitamaan nimettyjen asiakkuuksien toimintaa sekä palveluliiketoiminnan kasvua.

Sijainti Tuusulassa, matkustus Etelä-Suomen alueelle ja ajoittain Pohjoismaihin. Roolissa toimit asiakkaan tärkeimpänä yhteyshenkilönä ja varmistat, että sovitut palvelut toteutuvat laadukkaasti sekä asiakkaan tarpeita tukien ja SLA-sitoumuksia noudattaen.

Qualifications

• Kokemus asiakkuuksien hoidosta, palveluliiketoiminnasta tai teknisestä myynnistä.
• Kyky rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita ja toimia asiakkaan arjen tukena.
• Kaupallinen ajattelutapa ja kiinnostus kehittää asiakkuuksia.
• Kokemus teknisten palveluiden, huollon tai kunnossapidon parissa katsotaan eduksi.
• Järjestelmällinen ja oma-aloitteinen työote sekä kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito, matkustusvalmius Suomessa ja Pohjoismaissa.

Responsibilities

• Nimettyjen asiakkuuksien hoidosta ja asiakassuhteiden pitkäjänteisestä kehittämisestä
• Asiakastyytyväisyyden ylläpitäminen ja asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen
• Sovittujen palveluiden, palvelutasojen (SLA) ja sopimusvelvoitteiden toteutumisen seuranta
• Huolto-, kunnossapito- ja modernisointitarpeiden tunnistaminen sekä niihin liittyvien ratkaisujen tarjoaminen
• Tarjousten laatimisesta, seurannasta ja lisämyyntimahdollisuuksien tunnistamisesta nykyisissä asiakkuuksissa
• Huolto- ja palvelutöiden valmistelun sekä toteutumisen koordinointi yhteistyössä huolto-organisaation kanssa
• Asiakasraportoinnista, laskutuksen oikeellisuuden varmistamisesta sekä asiakkuuksien kannattavuuden seurannasta
• Poikkeamien käsittelystä ja tarvittavien korjaavien toimenpiteiden koordinoinnista yhdessä asiantuntijoiden kanssa

Skills

Asiakassuhteet

Myynti

Kaupallinen ajattelu

Matkustusvalmius

Tiimityö

Suomi ja englanti

Job description

kW-set Oy on varavoimajärjestelmiin erikoistunut yritys, joka toimii kumppanina eurooppalaisille valmistajille. Haemme Account Manageria hoitamaan nimettyjen asiakkuuksien toimintaa sekä palveluliiketoiminnan kasvua.

Sijainti Tuusulassa, matkustus Etelä-Suomen alueelle ja ajoittain Pohjoismaihin. Roolissa toimit asiakkaan tärkeimpänä yhteyshenkilönä ja varmistat, että sovitut palvelut toteutuvat laadukkaasti sekä asiakkaan tarpeita tukien ja SLA-sitoumuksia noudattaen.