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Descripción de la vacante
Una marca de moda en crecimiento busca un profesional para su departamento de Administración y Atención al Cliente. Se requiere experiencia en tareas administrativas, gestión contable y excelentes habilidades comunicativas. La persona seleccionada será clave en la atención al cliente y en la gestión administrativa. Se valoran habilidades de organización y un buen nivel de catalán, castellano e inglés. El trabajo es en un entorno dinámico, perfecto para quienes se apasionan por la moda.
Formación
- Experiencia en tareas administrativas y gestión contable.
- Excelentes habilidades comunicativas y de organización.
- Interés por el sector de la moda o el comercio electrónico.
Responsabilidades
- Gestión administrativa y apoyo al departamento contable.
- Preparación de informes de ventas y devoluciones.
- Atención y seguimiento al cliente a través de múltiples canales.
- Apoyo en la gestión de pedidos y devoluciones.
- Coordinación con otros departamentos y el almacén.
- Control de stocks y apoyo en pedidos a tiendas.
Conocimientos
Buscamos a una persona para incorporarse a nuestro departamento de Administración y Atención al Cliente.
Si tienes experiencia en tareas administrativas, gestión contable y comunicación con clientes, y además te apasiona el mundo de la moda, te estamos buscando.
Valoramos mucho la atención al detalle, la capacidad de organización y unas habilidades comunicativas excelentes.
Formarás parte de un equipo dinámico dentro de una marca de bikinis en crecimiento, y tu papel será clave para garantizar una gestión eficiente y una buena atención al cliente.
- Gestión administrativa y apoyo al departamento contable (Registro de facturas, albaranes, conciliaciones bancarias, etc.).
- Preparación de informes de ventas, devoluciones y otros.
- Atención y seguimiento al cliente a través de correo, WhatsApp y redes sociales.
- Apoyo en la gestión de pedidos, devoluciones, consultas posventa y otras incidencias.
- Coordinación y apoyo a otros departamentos: comercial, producción y logística.
- Coordinación con el almacén para asegurar el correcto envío de los pedidos.
- Control de stocks y apoyo en pedidos a tiendas.
- Conocimientos básicos de contabilidad.
- Dominio de ofimática (Excel, Word) y programas de gestión.
- Buen nivel de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
- Habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
- Habilidades analíticas y multitarea.
- Capacidad para resolver problemas.
- Se valorará interés por el sector de la moda o el comercio electrónico (e-commerce).
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.