Jobs in Oviedo, United States
Callcenter Agent im Homeoffice / KundenberaterIn (m/w/d) - Telekommunikationsbranche
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Callcenter Agent im Homeoffice / KundenberaterIn (m/w/d) - Telekommunikationsbranche
Job summary
Ein erfolgreiches Familienunternehmen im Kundenservice sucht einen Callcenter Agenten für die telefonische Kundenberatung. Diese Position ermöglicht es, zu 100% von zu Hause zu arbeiten und bietet eine Teil- oder Vollzeitstelle. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kundenanfragen und der First Level Support. Ideale Kandidaten bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit und haben Freude am Umgang mit Menschen. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Einkommen mit zusätzlichen Prämien.
Benefits
Qualifications
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenberatung.
- Festnetz Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite erforderlich.
Responsibilities
- Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen.
- Präsentation von Zusatzprodukten und Datenpflege.
- First Level Support bei technischen Anfragen.
- Reklamations- und Beschwerdemanagement.
Skills
ARES bietet Dir österreichweit die Möglichkeit, Deine Karriere von zuhause aus zu starten für einen namhaften Kunden aus der Telekommunikationsbranche.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen
- Präsentation von Zusatzprodukten und Datenpflege
- First Level Support bei technischen Anfragen
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Auftragsabwicklungstätigkeiten
- Allgemeine Anfragen
Dein Profil:
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute Computerkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und Vorstellung von Vorteilen in Form von Zusatzangeboten
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Engagement, Loyalität, Spaß an der Arbeit
- Festnetz Internet Anschluss mit ausreichend Bandbreite
Wir bieten Dir:
- E-Learning Schulungsmodel als beste Vorbereitung auf Deinen neuen Job
- Homeoffice – Arbeite zu 100% von ganz Österreich aus
- Homeoffice Pauschale
- Neben einem sicheren fixen Einkommen zusätzliche Prämienzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten, um auch zukünftig Spaß am Leben zu haben
- Studenten- und Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Voll- oder Teilzeit Anstellung
- Spannende Vergünstigungen und Goodies für Dich und Deine Familie
Karriere und Weiterbildung:
- Nutze unsere Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erwerbe weitere spannende Skills wie Business, Technik, uv.m.
- Mache Karriere - werde Senior Agent, Teamleiter
Konditionen:
- Grundgehalt EUR 28.073,78 (brutto/VZ)
- Bis zu 300,00 Euro Prämien mit der ARES Community App
- Anrechnung von möglichen Dienstjahren
- Arbeitszeit: Teilzeit - Vollzeit (20h-40h)
- Arbeitsverhältnis: Festanstellung
- Erforderliche Berufserfahrung: weniger als 1 Jahr
Über uns:
ARES Customer Care Solutions GmbH ist ein österreichisches Familienunternehmen und arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich für die renommiertesten Unternehmen mit nationalen sowie internationalen Hintergrund.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.