Callcenter Agent im Homeoffice / KundenberaterIn (m/w/d) - Telekommunikationsbranche

ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH; España; A distancia; EUR 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein erfolgreiches Familienunternehmen im Kundenservice sucht einen Callcenter Agenten für die telefonische Kundenberatung. Diese Position ermöglicht es, zu 100% von zu Hause zu arbeiten und bietet eine Teil- oder Vollzeitstelle. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kundenanfragen und der First Level Support. Ideale Kandidaten bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit und haben Freude am Umgang mit Menschen. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Einkommen mit zusätzlichen Prämien.

Servicios

E-Learning Schulungsmodel

Homeoffice Pauschale

Flexible Arbeitszeiten

Spannende Vergünstigungen

Formación

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenberatung.
• Festnetz Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite erforderlich.

Responsabilidades

• Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen.
• Präsentation von Zusatzprodukten und Datenpflege.
• First Level Support bei technischen Anfragen.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement.

Conocimientos

ausgezeichnete Deutschkenntnisse

sehr gute Computerkenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

ausgeprägte Kundenorientierung

Engagement

Descripción del empleo

Callcenter Agent im Homeoffice / KundenberaterIn (m/w/d) - Telekommunikationsbranche

ARES bietet Dir österreichweit die Möglichkeit, Deine Karriere von zuhause aus zu starten für einen namhaften Kunden aus der Telekommunikationsbranche.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen
• Präsentation von Zusatzprodukten und Datenpflege
• First Level Support bei technischen Anfragen
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Auftragsabwicklungstätigkeiten
• Allgemeine Anfragen

Dein Profil:

• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sehr gute Computerkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen und Vorstellung von Vorteilen in Form von Zusatzangeboten
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Engagement, Loyalität, Spaß an der Arbeit
• Festnetz Internet Anschluss mit ausreichend Bandbreite

Warum wir?

Wir bieten Dir:

• E-Learning Schulungsmodel als beste Vorbereitung auf Deinen neuen Job
• Homeoffice – Arbeite zu 100% von ganz Österreich aus
• Homeoffice Pauschale
• Neben einem sicheren fixen Einkommen zusätzliche Prämienzahlungen
• Flexible Arbeitszeiten, um auch zukünftig Spaß am Leben zu haben
• Studenten- und Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Voll- oder Teilzeit Anstellung
• Spannende Vergünstigungen und Goodies für Dich und Deine Familie

Karriere und Weiterbildung:

• Nutze unsere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Erwerbe weitere spannende Skills wie Business, Technik, uv.m.
• Mache Karriere - werde Senior Agent, Teamleiter

Konditionen:

• Grundgehalt EUR 28.073,78 (brutto/VZ)
• Bis zu 300,00 Euro Prämien mit der ARES Community App
• Anrechnung von möglichen Dienstjahren
• Arbeitszeit: Teilzeit - Vollzeit (20h-40h)
• Arbeitsverhältnis: Festanstellung
• Erforderliche Berufserfahrung: weniger als 1 Jahr

Über uns:
ARES Customer Care Solutions GmbH ist ein österreichisches Familienunternehmen und arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich für die renommiertesten Unternehmen mit nationalen sowie internationalen Hintergrund.