VIP B2B Inside Sales & Customer Service Agent

SmartRecruiters, Inc.

Palma

Híbrido

EUR 26.000 - 38.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud privado

Apoyo para cuidado de niños

Tarjeta de restaurante

Descuentos SIXT para familiares

Horarios flexibles

Descripción de la vacante

SIXT España busca un Agent Customer Service VIP para su HQ en Alcobendas - Madrid, para atención B2B y soporte en ventas. Se requiere experiencia en atención al cliente y dominio de inglés, con orientación a resultados y capacidad de trabajar de forma autónoma.

Las funciones incluyen gestionar cuentas, tarifas y reservas, y apoyar a otros departamentos de ventas y operaciones. Ofrecemos salario competitivo y crecimiento profesional en un entorno internacional.

Formación

Experiencia en atención al cliente en entornos B2B.
Comunicación excelente, tanto oral como escrita.
Inglés fluido.
Capacidad de trabajar por objetivos y autonomía.
Conocimiento de herramientas de reservas o gestión de clientes.

Responsabilidades

Atender a clientes B2B (agencias, replacements, corporativos) por teléfono y correo para ofrecer un servicio premium en gestión de cuentas, tarifas, comisiones y reservas.
Ofrecer soporte interno y apoyar a otros departamentos de ventas y operaciones.
Gestionar la postventa de consultas de clientes corporativos y agencias.
Apoyar en la gestión de reservas y extensiones de contratos de clientes corporativos y replacement.
Fidelizar a clientes B2B a lo largo del ciclo de ventas (pre y post venta).