Premium B2B Customer Success & Account Advisor

SIXT; Alcobendas; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud privado

Descuentos para empleados SIXT

Horarios flexibles

Descripción de la vacante

SIXT busca incorporar a un profesional para atención al cliente B2B en un entorno internacional. Te encargarás de gestionar cuentas, tarifas y reservas, ofreciendo un servicio premium y soporte entre departamentos de ventas y operaciones.

Se valora experiencia en customer service B2B, dominio del inglés y habilidad para trabajar de forma autónoma, con posibilidad de trabajar en modelo híbrido y con beneficios asociados a objetivos y desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en Atención al Cliente en entornos B2B.
• Comunicación excelente y dominio del inglés.
• Orientación a resultados y objetivos.
• Actitud proactiva y autonomía laboral.
• Manejo de Ofimática y herramientas de gestión de reservas.
• Permiso de conducir vigente.

Responsabilidades

• Atender clientes B2B (agencias, replacements, corporativos) por teléfono y correo para servicio premium.
• Ofrecer soporte interno y apoyar a ventas y operaciones.
• Gestionar la postventa de consultas de clientes corporativos y agencias.
• Apoyar la gestión de reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y replacement.
• Fidelizar a clientes B2B a lo largo del ciclo de ventas (pre y post venta).

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación

Inglés (fluido)

Orientación a resultados

Actitud proactiva

Ofimática (MS Office)

Permiso de conducir

Descripción del empleo

SIXT busca incorporar a un profesional para atención al cliente B2B en un entorno internacional. Te encargarás de gestionar cuentas, tarifas y reservas, ofreciendo un servicio premium y soporte entre departamentos de ventas y operaciones.

Se valora experiencia en customer service B2B, dominio del inglés y habilidad para trabajar de forma autónoma, con posibilidad de trabajar en modelo híbrido y con beneficios asociados a objetivos y desarrollo profesional.