Agente VIP B2B – Servicio al Cliente Inside Sales

Sixt-Spain; Alcobendas; Híbrido; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud privado

Ayuda para cuidado de niños

Tarjeta de restaurante

Descuentos SIXT

Gympass

Eventos internacionales

Horarios flexibles / trabajo desdeCasa

Descripción de la vacante

Sixt España busca un Agent Customer Service VIP (m/f/d) para su oficina de HQ Alcobendas - Madrid. Atenderás a clientes B2B (agencias, replacements y corporativos) por teléfono y correo para ofrecer un servicio premium y gestionar cuentas, tarifas, comisiones y reservas.

Ofrecerás soporte interno a ventas y operaciones, gestionarás la postventa y apoyarás a otros departamentos. Se valorará experiencia en atención al cliente, inglés fluido, orientación a resultados y una actitud proactiva.

Formación

• Experiencia en atención al cliente B2B y ventas internas.
• Buenas habilidades de comunicación y fluidez en inglés.
• Orientación a objetivos y capacidad de trabajar bajo presión.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas y gestión de reservas.

Responsabilidades

• Atender clientes B2B por teléfono y correo para gestionar cuentas, tarifas y reservas.
• Apoyar a otros departamentos de ventas y operaciones.
• Gestionar postventa y consultas de clientes corporativos.
• Soporte en la gestión de reservas y extensiones de contratos.
• Fidelizar clientes B2B a lo largo del ciclo de ventas.

Conocimientos

Atención al Cliente

Inglés fluido

Orientación a resultados

Actitud proactiva

Gestión de reservas

Manejo de MS Office

Herramientas

MS Office

CRM

Software de reservas

Descripción del empleo

Sixt España busca un Agent Customer Service VIP (m/f/d) para su oficina de HQ Alcobendas - Madrid. Atenderás a clientes B2B (agencias, replacements y corporativos) por teléfono y correo para ofrecer un servicio premium y gestionar cuentas, tarifas, comisiones y reservas.

Ofrecerás soporte interno a ventas y operaciones, gestionarás la postventa y apoyarás a otros departamentos. Se valorará experiencia en atención al cliente, inglés fluido, orientación a resultados y una actitud proactiva.