Teleoperador / Teleoperadora y Atención Al Cliente

Malita Laser S.L.; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro médico-estético en Barcelona busca un/a Teleoperador/a para atención al cliente tanto online como presencial. Las responsabilidades incluyen emitir y recibir llamadas, resolver dudas y organizar citas. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y dominio del español e inglés. La posición ofrece un contrato indefinido y formación a cargo de la empresa.

Servicios

Ambiente tranquilo y multinacional

Formación a cargo de la empresa

Crecimiento laboral y personal

Seguridad social

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
• Facilidad de comunicación y disposición para aprender.
• Se valorarán conocimientos de otros idiomas.

Responsabilidades

• Atender a los clientes a través de llamadas, chat y de forma presencial.
• Asesorar a clientes nuevos y resolver dudas.
• Organizar el calendario de visitas y programar citas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Dominio del español

Dominio del inglés

Educación

TÍTOL DE BATXILLERAT

Descripción del empleo

Overview

Teleoperador / a para un Centro Médico-Estético para trabajar con clientes en línea y presencialmente, centro de Barcelona.

El trabajador deberá atender a los clientes de todas las maneras: emitir y recibir llamadas, chat y presencialmente. Se ha de asesorar a los clientes nuevos, resolver dudas, programar citas, informar sobre tratamientos, organizar el calendario de visitas, y ayudar a los clientes ya existentes para cualquier duda o consulta.

Requisitos / Cualificaciones

• Experiència 6 meses. Experiencia en sector de atención al cliente requerida, preferiblemente alguna de contacto telefónico con los clientes / teleoperador. Facilidad de comunicación experiência mínima requerida de 6 meses, pero no descartamos menos, si hay ganas de formarse y aprender
• TÍTOL DE BATXILLERAT
• Cualquier modalidad
• espanyol (parlat superior, escrit superior)
• anglès (parlat mitjà, escrit mitjà)
• Competències / coneixements : Aún que el bachillerato no se haya acabado, lo importante es haberlo cursado ni que sea 1 año o cualquier otro estudio superior a la eso. Se valorarán otros idiomas y conocimientos / experiencias a las ya nombradas
• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial tarda (6 hores - jornada diaria)
• Altres beneficis : ubicados en el centro de barcelona, ambiente tranquilo, sano y multinacional. Formación a cargo de la empresa. Crecimiento laboral y personal. Seguridad social