Teleoperador/a Bilingüe Catalán – Atención Bancaria

Crit Interim España Ett; Barcelona; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Formación a cargo de la empresa

Job summary

Grupo Crit busca Gestores/as de atención al cliente con CATALÁN para banca en Barcelona. Puesto con jornada parcial, formación a cargo de la empresa y contratación temporal a través de ETT por 3 meses, con renovación posible.

Se trabajan turnos variados, cinco días a la semana y fines de semana libres, con salario de 9.71€ brutos por hora conforme al convenio de Call Center. Se valora experiencia en Call Center, orientación a resultados y buen manejo de herramientas informáticas y CRM.

Qualifications

• Experiencia: Sin experiencia previa.
• Catalán bilingüe.
• Valorable experiencia en banca o servicios financieros.
• Orientación a resultados y resolución de incidencias.
• Buena competencia informática y uso de CRM.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
• Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Skills

atención al cliente

Catalán bilingüe

orientación a resultados

Tools

CRM

Job description

Grupo Crit busca Gestores/as de atención al cliente con CATALÁN para banca en Barcelona. Puesto con jornada parcial, formación a cargo de la empresa y contratación temporal a través de ETT por 3 meses, con renovación posible.

Se trabajan turnos variados, cinco días a la semana y fines de semana libres, con salario de 9.71€ brutos por hora conforme al convenio de Call Center. Se valora experiencia en Call Center, orientación a resultados y buen manejo de herramientas informáticas y CRM.