Especialista Atención Cliente Banca (Catalán) Teletrabajo

Crit Interim España Ett

Valencia

A distancia

EUR 16.000 - 22.000

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Hace 7 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo

Formación online (18 días)

Contrato inicial de 3 meses

Plus de idiomas

Descripción de la vacante

Crit Interim España Ett busca teleoperadores/as de atención al cliente para una nueva campaña bancaria. El puesto implica atender llamadas y resolver consultas manteniendo un servicio profesional, con enfoque en ventas cruzadas y registro en CRM.

La posición ofrece teletrabajo de lunes a viernes, formación online de 18 días y contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga. Se valorará dominio del catalán y experiencia en atención al cliente.

Formación

Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
Manejo del catalán con fluidez (nativo o C1) y capacidad de pruebas de idioma.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
Ofrecer información clara y precisa manteniendo una atención profesional.
Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
Actualizar y mantener registros precisos en el CRM.