TÉCNICOS/AS DE SOPORTE VIP

TECDATA ENGINEERING; Madrid; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Tecdata busca dos técnicos de soporte VIP para atención a directivos en Madrid. La posición es 100% presencial, ubicada en Calle Ribera del Loira, 52, y requiere experiencia con Apple, MacOS, iPhone/iPad y entornos Windows.

Se valorará experiencia en gestión de dispositivos y servicios de movilidad (Intune/MDM), inglés fluido y orientación al usuario. Se ofrecerá salario de 24.000 € brutos anuales y guardias semanales remuneradas aparte.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico a usuarios VIP y alta dirección.
• Experiencia avanzada en gestión y soporte de usuarios Mac OS.
• Experiencia avanzada en soporte de smartphones y iPadOS/Android/Windows.
• Experiencia en soporte y configuración de tablets.
• Alto nivel de inglés, hablado y escrito.

Responsibilities

• Proporcionar asistencia tecnológica personalizada a usuarios de alta dirección (directores, presidentes y secretarios/as).
• Garantizar una atención ágil, profesional y de alto nivel, resolviendo incidencias y ofreciendo soporte especializado en dispositivos Apple, smartphones y sistemas operativos.

Skills

Soporte VIP

Mac OS

Inglés Alto

Atención al usuario

Tools

Intune

Exchange/Outlook

MDM

Job description

¡BUSCAMOS 2 TÉCNICOS/AS DE SOPORTE VIP – ALTA DIRECCIÓN!

¿Tienes experiencia dando soporte tecnológico a perfiles directivos y dominas el entorno Apple? ¡Esta oportunidad puede interesarte!

Ubicación: Calle Ribera del Loira, 52 – Madrid
Modalidad: 100 % presencial
Vacantes: 2 posiciones
Salario: 24.000 € brutos anuales
Idioma: Nivel alto de inglés
Guardias: 1-2 semanales, remuneradas aparte con 250 €
Prioridad: Alta

¿Cuál será tu misión?

Buscamos dos profesionales de Soporte VIP para proporcionar asistencia tecnológica personalizada a usuarios de alta dirección (directores, presidentes y secretarios/as de dirección).

Serás responsable de garantizar una atención ágil, profesional y de alto nivel, resolviendo incidencias y ofreciendo soporte especializado en dispositivos Apple, smartphones, tablets y sistemas operativos.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia en soporte técnico a usuarios VIP y alta dirección.
• Experiencia avanzada en gestión y soporte de usuarios Mac OS.
• Experiencia avanzada en soporte de smartphones.
• Experiencia avanzada con dispositivos iPadOS, Android y Windows.
• Experiencia en soporte y configuración de tablets.
• Alto nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
• Excelente orientación al usuario, comunicación y capacidad de resolución de incidencias.

Conocimientos valorables

• Microsoft Intune y gestión de movilidad empresarial.
• Administración y soporte de usuarios Microsoft Windows.
• Gestión de correo electrónico: Exchange, Outlook, OWA y Gmail.
• Herramientas MDM: Intune, AirWatch y otras soluciones.
• Herramientas ofimáticas: G-Suite, LibreOffice y OpenOffice.

Condiciones del puesto

• 2 posiciones disponibles.
• Ubicación: Calle Ribera del Loira, 52 (Madrid).
• Modalidad: Presencial.
• Salario: 24.000 € brutos anuales.
• Realización de 1-2 guardias semanales.
• Guardias remuneradas aparte: 250 €.
• Entorno de trabajo con usuarios de alta dirección.

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