TECNICOS/AS DE OPERACIONES Y SOPORTE N2

Prosegur; Madrid; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Prosegur busca un/a Técnico/a de Operaciones y Soporte N2 con perfil polivalente para garantizar la continuidad del servicio en una infraestructura de videovigilancia y videoanalítica. Se trabajará sobre plataformas Windows y Linux y bases de datos SQL Server, asegurando cumplimiento de SLA y gestión de incidencias.

La posición incluye tareas de gestión, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de sistemas y redes, y guardias rotativas 24x7.

Qualifications

• Conocimientos sólidos en Windows y Linux.
• Capacidad para gestionar incidencias dentro de SLA.
• Experiencia en plataformas de gestión de vídeo y bases de datos SQL Server.

Responsibilities

• Garantizar la continuidad del servicio y atender incidencias de Nivel 2 dentro de los SLA establecidos.
• Ejecutar procedimientos de gestión y mantenimiento preventivo y correctivo sobre plataformas de gestión de vídeo.
• Administrar sistemas y redes.
• Operar bases de datos.
• Participar en guardias no presenciales rotativas 24x7, una semana al mes por persona.

Skills

Microsoft Windows

Linux

Video management

SQL Server

Incident management

Job description

En Prosegur buscamos personas imparables que quieran liderar nuestro propósito de hacer del mundo un lugar más seguro, ¿te atreves con el reto de dejar huella en una compañía líder global con más de 180.000 profesionales en 36 países?

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Operaciones y Soporte N2 con perfil polivalente y transversal, responsable de garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA de resolución en una gran infraestructura crítica distribuida de videovigilancia, videoanalítica e inteligencia artificial.

La posición requiere conocimientos sólidos en sistemas Microsoft y Linux, así como capacidad para ejecutar procedimientos de gestión, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo en plataformas de gestión de vídeo, aplicaciones sobre Windows y Linux y bases de datos Microsoft SQL Server.

Principales responsabilidades

• Garantizar la continuidad del servicio y atender incidencias de Nivel 2 dentro de los SLA establecidos.
• Ejecutar procedimientos de gestión y mantenimiento preventivo y correctivo sobre plataformas de gestión de vídeo.
• Administrar sistemas y redes.
• Operar bases de datos
• Participar en guardias no presenciales rotativas 24x7, una semana al mes por persona.