Técnico Senior N2 de Soporte RAN (4G/5G) – Remoto

Capgemini; Madrid; Remote; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellbeing HUB

Formación continua y certificaciones

FlexAbroad: trabajo remoto desde otros

Job summary

Capgemini Engineering busca un/a Técnico/a Senior de Soporte N2 especializado/a en Redes de Acceso Móvil (RAN) para incorporar a un equipo responsable de la operación y soporte de infraestructuras móviles de gran escala en Madrid.

La persona seleccionada realizará diagnóstico y resolución de incidencias en 2G, 3G, 4G y 5G, analizará alarmas y KPIs, gestionará incidencias críticas y apoyará cambios programados en red, coordinando con equipos de operación e ingeniería.

Qualifications

• Experiencia en operación y soporte de redes de acceso móvil (RAN).
• Conocimientos de 2G, 3G, 4G y 5G, especialmente LTE y 5G.
• Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias en entornos RAN.
• Conocimientos de arquitectura y elementos de red móvil: BTS, NodeB, BeNode, BgNode.
• Experiencia en análisis de alarmas, KPIs y monitorización de red.
• Conocimiento de herramientas de supervisión e gestión de incidencias.
• Experiencia trabajando con equipamiento de diferentes fabricantes.

Responsibilities

• Soporte de segundo nivel sobre infraestructuras de acceso móvil (RAN).
• Diagnóstico y resolución de incidencias y degradaciones de servicio.
• Análisis de alarmas, KPIs, eventos, logs y trazas.
• Gestión y seguimiento de incidencias críticas.
• Ejecución y soporte de cambios programados en red.
• Coordinación con equipos de operación, ingeniería y especialistas técnicos.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Actualización de procedimientos y documentación técnica.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución y cierre.

Skills

Operación y soporte de redes de acceso

RAN

LTE

5G

Análisis de alarmas y KPIs

Tools

Herramientas de supervisión

Job description

Capgemini Engineering busca un/a Técnico/a Senior de Soporte N2 especializado/a en Redes de Acceso Móvil (RAN) para incorporar a un equipo responsable de la operación y soporte de infraestructuras móviles de gran escala en Madrid.

La persona seleccionada realizará diagnóstico y resolución de incidencias en 2G, 3G, 4G y 5G, analizará alarmas y KPIs, gestionará incidencias críticas y apoyará cambios programados en red, coordinando con equipos de operación e ingeniería.