Ingeniero de Soporte Técnico RAN – Redes Móviles (Mid/Senior)

OFG; España; À distance; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

OFG busca Ingenieros/as de Soporte Técnico de perfiles Mid y Senior para un proyecto internacional en telecomunicaciones. Darás servicio remoto a la red móvil de un gran operador alemán, gestionando incidencias, integraciones y cambios sobre antenas y módulos radio.

Se requiere experiencia en redes móviles y conocimiento práctico de Huawei/Ericsson/Nokia, con inglés mínimo B2. Turnos diurnos y guardias on-call forman parte de la cobertura.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico de redes móviles (análisis de alarmas e incidencias).
• Gestión de cambios y RRFT/Ready For Test en intervenciones planificadas.
• Coordinación con técnicos de campo, dispatch y proveedores.
• Comunicación efectiva en inglés (B2) para interlocución internacional.

Responsabilités

• Analizar incidencias y realizar diagnóstico de primer nivel en red móvil.
• Evaluar alarmas y eventos en OMС y registrar información técnica.
• Gestionar ciclo de vida de tickets (incidencias, cambios, problemas).
• Coordinar actividades operativas con equipos y proveedores.
• Escalar incidencias siguiendo procedimientos y mantener informados a interlocutores.
• Documentar actuaciones, evidencias y estado de cada actividad.
• Dar soporte telefónico remoto con seguridad ante barreras lingüísticas.
• Experiencia en Huawei/Ericsson/Nokia en redes móviles y RAN.

Connaissances

Soporte técnico móvil

Análisis de incidencias

Gestión de tickets

Coordinación de equipos

Comunicación remota

Inglés B2

Outils

Huawei gear

Ericsson gear

Nokia gear

Description du poste

OFG busca Ingenieros/as de Soporte Técnico de perfiles Mid y Senior para un proyecto internacional en telecomunicaciones. Darás servicio remoto a la red móvil de un gran operador alemán, gestionando incidencias, integraciones y cambios sobre antenas y módulos radio.

Se requiere experiencia en redes móviles y conocimiento práctico de Huawei/Ericsson/Nokia, con inglés mínimo B2. Turnos diurnos y guardias on-call forman parte de la cobertura.