Técnico de Soporte IT Onsite — Presencial y Desarrollo

Inetum

Ajalvir

On-site

EUR 18,000 - 28,000

Full time

48 hours ago

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Job summary

Inetum, líder europeo en servicios digitales, busca un técnico de soporte IT para dar servicio presencial a usuarios en Ajalvir (Madrid) o localidades cercanas. Jornada de lunes a viernes, turnos dentro de 7:30–18:00, con disponibilidad para un gran cliente y estabilidad laboral.

Se valorará experiencia mínima de 1 año en resolución de incidencias, instalación y configuración de equipos, y conocimientos de Microsoft 365, Active Directory y redes básicas.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory.
Capacidad para resolver incidencias hardware y software y gestionar incidencias mediante ticketing.

Responsibilities

Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios en incidencias de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos, periféricos y móviles.
Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing.
Administrar Microsoft 365 y Active Directory.
Monitorear sistemas y servicios, seguir alertas e incidencias.
Mantener inventario de activos informáticos.
Escalar incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
Desplegar y actualizar equipos.
Realizar tareas programadas y procedimientos operativos.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Resolución de incidencias

Gestión de inventario IT

Tools

Ticketing

Active Directory

Microsoft 365

Windows 10/11

Redes básicas (TCP/IP, VPN)

Job description

Se valorará experiencia mínima de 1 año en resolución de incidencias, instalación y configuración de equipos, y conocimientos de Microsoft 365, Active Directory y redes básicas.

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