Técnico de Atención a Usuarios - Soporte IT en Madrid

Ayesa; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programas de desarrollo

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Descuentos en viajes y tecnología

Formación especializada

Proyectos de voluntariado social

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología está buscando un/a Técnico/a de atención a usuarios para unirse a su equipo en Madrid. La posición es presencial, requiriendo experiencia en soporte técnico y resolviendo incidencias. Se valorará una titulación en informática y experiencia en herramientas como Windows e Intune. La empresa ofrece beneficios como programas de desarrollo, flexibilidad horaria y retribución flexible, permitiendo un balance entre la vida laboral y personal.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años desempeñando tareas de soporte.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades

• Resolución y seguimiento de incidencias.
• Atención y resolución de consultas y dudas de los usuarios.
• Gestión de altas, bajas y modificación del rol de los usuarios.
• Maquetación, instalación y mantenimiento de equipos informáticos.
• Soporte a usuario y mantenimiento de dispositivos móviles iOS y Android.

Conocimientos

Windows

Intune

Ms 365

Herramientas de ticketing

Educación

Titulación de grado superior en informática o similar

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología está buscando un/a Técnico/a de atención a usuarios para unirse a su equipo en Madrid. La posición es presencial, requiriendo experiencia en soporte técnico y resolviendo incidencias. Se valorará una titulación en informática y experiencia en herramientas como Windows e Intune. La empresa ofrece beneficios como programas de desarrollo, flexibilidad horaria y retribución flexible, permitiendo un balance entre la vida laboral y personal.