Técnico de Soporte - Spiga

Claire Joster | People first; Vigo; Híbrido; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario competitivo 24.000–28.000 € br

Modelo híbrido: teletrabajo + dos mañs

Jornada continua en verano

Flexibilidad horaria

Formación especializada continua

Descripción de la vacante

Claire Joster | People first colabora con una empresa tecnológica en Vigo para incorporar Técnicos/as de Soporte - Spiga. Serás el enlace entre clientes y la herramienta de gestión, resolviendo incidencias y guiando en su uso.

Formarás parte de un equipo que atiende consultas de contabilidad y gestión, manteniendo registro y escalando incidencias cuando sea necesario; se valorará experiencia con ERP y contacto con el sector automoción.

Formación

• Formación en ADE, Administración y Finanzas o similar.
• Conocimientos prácticos de contabilidad.
• Experiencia en atención al cliente o soporte.
• Experiencia con ERP, software de gestión o aplicaciones empresariales.
• Inglés B2.

Responsabilidades

• Atención y resolución de consultas e incidencias funcionales de clientes.
• Soporte en procesos relacionados con gestión y contabilidad dentro del software.
• Registro, seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Formación y acompañamiento a clientes en el uso de la herramienta.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Inglés B2

Contabilidad

Gestión empresarial

Educación

ADE / Administración y Finanzas

Herramientas

ERP software

Descripción del empleo

Desde Claire Joster, firma de selección especializada, estamos colaborando con una compañía tecnológica ubicada en la zona de Vigo, especializada en soluciones de software para el sector automoción.

Buscamos incorporar Técnicos/as de Soporte - Spiga para dar soporte a clientes en el uso de su software de gestión.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención y resolución de consultas e incidencias funcionales de clientes.
• Soporte en procesos relacionados con gestión y contabilidad dentro del software.
• Registro, seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Formación y acompañamiento a clientes en el uso de la herramienta.

¿Qué buscamos?

• Formación en ADE, Administración y Finanzas, Gestión Empresarial o similar.
• Conocimientos prácticos de contabilidad.
• Experiencia en atención al cliente o soporte.
• Experiencia con ERP, software de gestión o aplicaciones empresariales.
• Inglés B2.
• Se valorará experiencia en automoción, concesionarios, talleres o DMS.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario de 24.000 a 28.000 € brutos anuales, negociable según experiencia.
• Modelo híbrido: teletrabajo + dos mañanas presenciales a la semana en la zona de Vigo.
• Flexibilidad horaria.
• Jornada continua en verano y viernes por la tarde libre el resto del año.
• Formación especializada continua.

Si tienes experiencia en soporte, atención al cliente o herramientas ERP y buscas desarrollarte dentro de un entorno tecnológico, ¡queremos conocerte!