Técnico/a de Soporte ERP – Vigo

Nunegal; La Coruña; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket restaurante

Seguro médico

Transporte

Guardería

Descripción de la vacante

Nunegal está buscando incorporar un/a profesional para dar soporte funcional a clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión y ERP en Vigo. Te enfrentarás a consultas y incidencias relacionadas con facturación, contabilidad y gestión empresarial.

Se valora experiencia con ERP y módulos de ventas, compras, almacén y finanzas; buena comunicación y orientación al cliente. Modelo presencial en nuestras oficinas de Vigo y retribución flexible entre otros beneficios.

Formación

• Conocimientos de procesos de facturación, contabilidad y gestión administrativa.
• Experiencia con ERP o software de gestión empresarial.
• Conocimiento de módulos ERP como ventas, compras, almacén y finanzas.
• Conocimientos de contabilidad práctica: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones.
• Experiencia con software de facturación: emisión y rectificación de facturas, series y números.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias funcionales de las aplicaciones.

Responsabilidades

• Dar soporte funcional a clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión y ERP.
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con procesos de facturación, contabilidad y gestión empresarial.
• Asesorar a los usuarios sobre el funcionamiento de la aplicación y las mejores prácticas.
• Configurar y parametrizar la solución según las necesidades de cada cliente.
• Impartir formación y acompañar a los usuarios durante la puesta en marcha y el uso diario.
• Realizar pruebas funcionales para validar nuevas versiones y funcionalidades.
• Colaborar con los equipos de desarrollo trasladando incidencias y mejoras.

Conocimientos

Facturación

Contabilidad

Atención al cliente

ERP

Gestión administrativa

SQL básico

Jira

GLPI

Educación

Formación Profesional o Grado en Administración y Finanzas, ADE, Informática

Herramientas

Jira

GLPI

ERP software

Descripción del empleo

¿Conoces los procesos de facturación y contabilidad y te gusta ayudar a los clientes a resolver sus dudas?

¡Desde Nunegal Consulting tenemos una interesante oportunidad de empleo para ti!

¿Cómo es trabajar con nosotros?

• Cultura de mejora continua: te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia
• Crecimiento profesional: Nuestro cliente es una de las mayores compañías en España
• Cercanía: Nunegal forma personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
• Buen rollo: somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest

¿Cómo será tu día a día?

• Dar soporte funcional a clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión y ERP.
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con procesos de facturación, contabilidad y gestión empresarial.
• Asesorar a los usuarios sobre el funcionamiento de la aplicación y las mejores prácticas de uso.
• Configurar y parametrizar la solución según las necesidades de cada cliente.
• Impartir formación y acompañar a los usuarios durante la puesta en marcha y el uso diario de la aplicación.
• Realizar pruebas funcionales para validar nuevas versiones y funcionalidades.
• Colaborar con los equipos de desarrollo trasladando incidencias, propuestas de mejora y nuevas necesidades detectadas en clientes.

Sobre ti …

• Formación Profesional o Grado en Administración y Finanzas, ADE, Informática o similares.
• Conocimientos de procesos de facturación, contabilidad y gestión administrativa.
• Experiencia con aplicaciones ERP o software de gestión empresarial.
• Conocimiento de módulos ERP como ventas, compras, almacén y finanzas.
• Conocimientos de contabilidad práctica: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias y cierres contables.
• Experiencia con software de facturación: emisión y rectificación de facturas, series, numeración e impuestos.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias funcionales relacionadas con el uso de las aplicaciones.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Se valorarán conocimientos básicos de SQL para consultas sencillas y experiencia con herramientas de gestión de incidencias (Jira, GLPI o similares).
• Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
• Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
• Formación en inglés y cursos IT.