Técnico de Soporte IT Presencial

FDS, A DXC Technology Company; Galicia; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Seguro de vida y accidentes

Kilometraje

Job summary

FDS, A DXC Technology Company busca un/a Técnico/a de Soporte Móvil para ofrecer soporte presencial a agentes, oficinas y ubicaciones de nuestro cliente.

Las tareas incluyen reparación y puesta a punto de equipos, soporte en sitio, gestión de repuestos y documentación técnica, manteniendo inventario y CMDB, con turnos de 08:00h a 19:00h y posibilidad de actuaciones fuera de horario. Contrato indefinido y desarrollo profesional.

Qualifications

• Formación en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones.
• Conocimiento sólido de hardware y software de IT.
• Capacidad de diagnóstico, análisis y resolución de incidencias técnicas.

Responsibilities

• Realizar soporte presencial a usuarios en distintas sedes.
• Reparación, sustitución y puesta a punto de equipos informáticos y periféricos.
• Gestión de repuestos, consumibles y material informático.
• Actualización de CMDB e inventario de activos.
• Elaborar y actualizar documentación técnica de intervenciones.
• Gestión de actuaciones y cumplimiento de SLA.

Skills

Atención al cliente

Diagnóstico de incidencias

Resolución de incidencias técnicas

Organización y autonomía

Diagnóstico y análisis de hardware

Education

CFGM/CFGS en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Tools

Conocimientos de hardware y software

Job description

FDS, A DXC Technology Company busca un/a Técnico/a de Soporte Móvil para ofrecer soporte presencial a agentes, oficinas y ubicaciones de nuestro cliente.

Las tareas incluyen reparación y puesta a punto de equipos, soporte en sitio, gestión de repuestos y documentación técnica, manteniendo inventario y CMDB, con turnos de 08:00h a 19:00h y posibilidad de actuaciones fuera de horario. Contrato indefinido y desarrollo profesional.