Técnico de Soporte de IT

Auxadi; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Auxadi busca un Técnico de Soporte IT para unirse al equipo de IT en Madrid. Su labor incluirá soporte a usuarios, gestión de incidencias y mantenimiento de hardware y software, con énfasis en Windows, Active Directory y Microsoft 365.

Se valorará experiencia en Azure y herramientas de ciberseguridad. Se requiere Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, inglés fluido y 2-3 años en puestos similares.

Formación

• Conocimientos en revisión de hardware y reemplazo de componentes.
• Experiencia en instalación y configuración de equipos Windows.
• Gestión de altas/bajas y permisos de usuarios.
• Copias de seguridad y restauraciones.
• Active Directory, Microsoft 365 y Azure.
• Conocimientos de herramientas de ciberseguridad ( Sophos )
• Servidores Windows Server e IIS; máquinas virtuales.
• Conocimientos de SQL, ERP Navision/Business Central y PowerShell.
• Experiencia Helpdesk y resolución de incidencias (Office/Windows).
• Troubleshooting de conectividad local y soporte remoto.

Responsabilidades

• Dar soporte a usuarios e incidencias técnicas.
• Gestionar incidencias y tareas de mantenimiento de hardware y software.
• Realizar copias de seguridad y restauraciones.
• Administrar usuarios y permisos (AD, 365).
• Gestionar inventario de equipos y periféricos.
• Instalar y configurar impresoras y aplicaciones.
• Elaborar documentación técnica y guías.

Conocimientos

Hardware revisión

Instalación Windows

Active Directory

Microsoft 365

Azure

Ciberseguridad

PowerShell

SQL

Soporte remoto

Helpdesk

Educación

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Herramientas

Navision / Business Central

Descripción del empleo

En Auxadi, buscamos un Técnico de Soporte IT para integrarse en nuestro equipo de IT en Madrid. Dentro de las taréas de Técnico de Soporte te encargarás de dar soporte a usuarios, gestionar incidencias y realizar tareas de mantenimiento de hardware y software. Buscamos un profesional con experiencia en administración de sistemas Windows, gestión de redes, Active Directory y Microsoft 365, así como capacidad para resolver problemas técnicos.

Conocimientos

• Conocimientos sólidos en revisión de hardware y capacidad para reemplazo de componentes.
• Experiencia en instalación y configuración de equipos en entornos Windows.
• Gestión de altas y bajas de usuarios y administración de permisos.
• Realización de copias de seguridad y restauraciones.
• Experiencia con Active Directory, Microsoft 365 y Azure.
• Uso de herramientas de ciberseguridad; valorable experiencia con soluciones Sophos.
• Conocimientos de servidores, máquinas virtuales y administración básica de Windows Server e IIS.
• Valorable conocimiento en SQL, ERP (Navision / Business Central) y scripting en PowerShell.
• Experiencia previa en Helpdesk y resolución de incidencias técnicas (Office, Windows y aplicaciones cliente).
• Capacidad de troubleshooting para problemas de conectividad local: internet, router, impresoras, etc.
• Experiencia en soporte remoto, telefónico, regional y local.
• Instalación y configuración de aplicaciones.
• Elaboración de documentación técnica (manuales, guías y base de conocimiento).
• Gestión y control de inventario de equipos y periféricos.
• Instalación y configuración de impresoras en red o de forma local.

Requisitos

¿Qué necesitas para ser un miembro de Auxadi?

• Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos.
• Inglés fluído.
• 2-3 años de experiencia en una posición similar.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Orientación a soporte de usuarios.

Auxadi es una firma internacional líder que ofrece servicios de Accounting, Reporting, Compliance, Payroll, Corporate Secretarial (CoSec) y Transfer Pricing, impulsados por la tecnología y por profesionales altamente cualificados.

Con más de 300 profesionales en 22 jurisdicciones, apoyamos a clientes en más de 50 países, ofreciendo soluciones integradas para operaciones multinacionales.

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