Técnico/a informático/a LV 9-14h (sust 1 mes)

Sosmatic; Barcelona; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario de 9 a 14h

Contrato temporal por sustitución

Job summary

Sosmatic en Barcelona busca un/a técnico/a informático/a para dar soporte al parque móvil de un cliente clave. Serás el primer nivel de ejecución, garantizando que el parque móvil refleja la realidad operativa y que las solicitudes se tramitan en los plazos comprometidos.

Se ofrece horario de 9 a 14h, contrato temporal por sustitución y un salario proporcional de 22.000 € brutos anuales. Se valorará experiencia en back-office de operadores o TEM y se valorarán plataformas de gestión de

Qualifications

• Mínima requerida: 1 año en gestión de servicios de telefonía móvil para empresas.
• Valorable: experiencia en back-office de operadores nacionales.
• Deseable: conocimiento de plataformas de gestión de inventario o herramientas TEM.

Responsibilities

• Gestión de líneas móviles
• Gestión de dispositivos
• Mantenimiento del inventario
• Gestión de incidencias con operadores
• Relación con el cliente y coordinación interna

Skills

Gestión de líneas móviles

Gestión de dispositivos

Mantenimiento de inventario

Gestión de incidencias

Relación con el cliente

Tools

Plataformas TEM

Job description

Buscamos un/a técnico/a informático/a para dar soporte al parque móvil de un importante cliente ubicado en Barcelona. Serás primer nivel de ejecución del servicio, garantizando que el parque móvil del cliente refleja en todo momento la realidad operativa y que cualquier solicitud se tramita en los plazos comprometidos.

Funciones

• Gestión de líneas móviles
• Gestión de dispositivos
• Mantenimiento del inventario
• Gestión de incidencias con operadores
• Relación con el cliente y coordinación interna

Experiencia

• Mínima requerida: 1 año en gestión de servicios de telefonía móvil: atención a clientes empresariales, back-office de operador, gestión de flotas móviles o puesto similar.
• Muy valorable: Experiencia en back-office o soporte de operadores nacionales (Movistar, Vodafone, Orange, MasMovil...) o en consultoras TEM/TLM.
• Deseable: Conocimiento de plataformas de gestión de inventario o herramientas TEM.

Ofrecemos

• Horario de 9 a 14h
• Contrato inicial de sustitución por enfermedad, aunque hay muchas posibilidades de continuidad en otro proyecto
• Salario: parte proporcional de 22.000 brutos anuales.

ServiceDesk,