Técnico/a Helpdesk Windows & Mac — Hybrid

Randstad Digital España; Barcelona; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Plan de carrera

23 días de vacaciones

Horario flexible

Tarjeta restaurante

Cheques guardería

Randstad Care

Job summary

Randstad Digital España busca un Técnico/a de soporte Helpdesk (Windows y Mac) para atender incidencias de unos 80-90 usuarios, gestionar compras IT y mantener entornos mixtos. La posición es híbrida, con dos días de teletrabajo y tres días en oficinas de Barcelona.

Se requiere experiencia en soporte a usuarios, manejo de CRM y conocimiento de Windows y macOS. Ofrecemos formación continua, plan de carrera, flexibilidad horaria y salario competitivo acorde a tu experiencia.

Qualifications

• Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
• Conocimiento de Windows y macOS en entornos mixtos.
• Experiencia o conocimiento en plataformas CRM.

Responsibilities

• Soporte a usuarios: primer y segundo nivel de incidencias para 80-90 usuarios.
• Gestión de compras IT: adquisición, recepción, configuración y asignación de dispositivos y licencias.
• Administración de entornos mixtos Windows y macOS.
• Soporte de aplicaciones y CRM: gestión de accesos y resolución de incidencias.
• Mantenimiento de inventario de hardware y software.
• Experiencia en plataformas CRM y soporte avanzado.

Skills

Soporte técnico

Windows

Mac OS

CRM

Adquisiciones IT

Tools

CRM

macOS

Windows OS

Job description

Randstad Digital España busca un Técnico/a de soporte Helpdesk (Windows y Mac) para atender incidencias de unos 80-90 usuarios, gestionar compras IT y mantener entornos mixtos. La posición es híbrida, con dos días de teletrabajo y tres días en oficinas de Barcelona.

Se requiere experiencia en soporte a usuarios, manejo de CRM y conocimiento de Windows y macOS. Ofrecemos formación continua, plan de carrera, flexibilidad horaria y salario competitivo acorde a tu experiencia.