Técnico/a Helpdesk Informático/a

Clorian Ticketing; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato estable

Oficinas modernas en Barcelona (22@)

Posibilidades de desarrollo

Viajar ocasionalmente

Job summary

Clorian Ticketing en Barcelona busca un/a Técnico/a Helpdesk Informático/a para unirse al equipo de Operaciones y Sistemas. Soportarás usuarios y clientes, mantendrás infraestructuras y resolverás incidencias de hardware, software y plataformas. Jornada de lunes a viernes, 9:00–18:00, presencial en nuestras oficinas del 22@, con posibilidad de viajar ocasionalmente.

Se ofrece contrato estable, desarrollo profesional y un entorno de trabajo dinámico en una empresa líder en venta de entradas.

Qualifications

• Formación en CFGS Sistemas y Redes (o equivalente).
• Conocimientos BBDD, API, Cloud (preferiblemente AWS), Java, Windows, Redes y Microinformática.
• Experiencia en entornos empresariales (empresas medianas o grandes).
• Castellano y catalán. Se valorarán otros idiomas.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.

Responsibilities

• Realizar tareas de microinformática y redes, tanto para la empresa como para los clientes.
• Dar soporte técnico y resolución de incidencias relacionadas con el parque informático (hardware y software) y con la explotación de la plataforma.
• Monitorizar flujos de la plataforma/negocio/transacciones económicas.
• Desempeñar tareas de prueba y depuración de código e implementaciones (software y hardware).
• Puesta en marcha/arranque de los servicios con el cliente y soporte una vez implementado.
• Colaborar/Escalar interdepartamental vía responsables.
• Administrar y gestionar herramientas corporativas internas y comerciales.
• Gestionar inventarios.

Skills

Soporte técnico

Redes

Solución de incidentes

Análisis de problemas

Education

CFGS Sistemas y Redes

Tools

BBDD

API

AWS

Java

Windows

Redes

Job description

¡Buscamos Técnico/a Helpdesk Informático/a en Clorian!

Sobre nosotros

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos.

Buscamos un/a Técnico/a Informático/a para unirse a nuestro equipo de Operaciones y Sistemas, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras infraestructuras tecnológicas y proporcionando soporte tanto a clientes como a nuestro personal interno.

Tus principales responsabilidades serán:

• Realizar tareas de microinformática y redes, tanto para la empresa como para los clientes.
• Dar soporte técnico y resolución de incidencias relacionadas con el parque informático(hardware y software) y con la explotación de la plataforma.
• Monitorizar flujos de la plataforma/negocio/transacciones económicas.
• Desempeñar tareas de prueba y depuración de código e implementaciones (software y hardware) .
• Puesta en marcha/arranque de los servicios con el cliente y soporte una vez implementado.
• Colaborar/Escalar interdepartamental vía responsables.
• Administrar y gestionar herramientas corporativas internas y comerciales.
• Gestionar inventarios.

Lo que buscamos en ti:

• Formación en CFGS Sistemas y Redes (o equivalente).
• Conocimientos BBDD, API, Cloud (preferiblemente AWS), Java, Windows, Redes y Microinformática.
• Experiencia en entornos empresariales (empresas medianas o grandes).
• Castellano y catalán. Se valorarán otros idiomas
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Contrato estable y posibilidades de desarrollo profesional.
• Horario de lunes a viernes presencial de 09.00 a 18.00 (1h descanso).
• Oficinas modernas en el corazón de Barcelona (22@), con zona de descanso para personas trabajadoras.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo en crecimiento.
• Posibilidad de viajar ocasionalmente para proyectos internacionales.