AGENTE RESERVAS- JORNADA COMPLETA

Clorian CGR; Bellprat; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Zona de relax

Office para descansos

Ambiente dinámico

Job summary

Clorian CGR busca un/a agente de reservas para el turno de tardes en Barcelona. Formarás parte del equipo de Gestión de Reservas, atendiendo clientes y ayudando a hacer y modificar reservas con atención personalizada.

La posición es presencial en Barcelona, con jornada completa de 9:00 a 18:00, contrato indefinido y un entorno dinámico enfocado en la cultura y el ocio.

Qualifications

• Experiencia de 2 años atendiendo llamadas y correos con agilidad y amabilidad.
• Se valorará experiencia en turismo, cultura, ocio o call center.

Responsibilities

• Atender llamadas y correos electrónicos de nuestros clientes
• Gestionar el alta y edición de reservas
• Ofrecer soporte durante todo el proceso de reserva
• Resolver incidencias de forma eficaz y empática
• Brindar información clara sobre nuestros servicios

Skills

Atención al cliente

Comunicación telefónica

Gestión de correos

Job description

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas.Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos.Nuestro equipo central está en Barcelona, y seguimos creciendo con energía, pasión y mucho foco en la experiencia del cliente.Necesitamos incorporar un/a agente de reservasFormarás parte del equipo de Gestión de Reservas en el turno de tardes, donde tu principal misión será ayudar a nuestros clientes a disfrutar de la cultura y el ocio sin complicaciones.¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo del ocio y la cultura?¡Queremos conocerte!

Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08019 BARCELONA

- Atender llamadas y correos electrónicos de nuestros clientes- Gestionar el alta y edición de reservas- Ofrecer soporte durante todo el proceso de reserva- Resolver incidencias de forma eficaz y empática- Brindar información clara sobre nuestros servicios

• Experiència 2 anys. Experiencia 2 años atendiendo llamadas y mails con agilidad y amabilidad. Se valorará experiencia en turismo, cultura, ocio o call center
• Contracte laboral indefinit
• Altres dades d'interès: - Contrato indefinido desde el primer día- Trabajo de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 (1h para comer) de manera presencial.- Jornada de 40h/semanales- Salario: 19.623,94 € b/a en jornada completa- Zona de relax y office para tus descansos- Ambiente dinámico, cercano- Valoramos disponibilidad inmediata.