Técnico/a de Soporte IT: Infraestructura y Soluciones

Between Group; Bellprat; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formación continua

Eventos internos

Retribución flexible

Programa de referidos

Job summary

BETWEEN busca un/a Técnico/a de Soporte IT para unirse a su equipo en Barcelona. Te encargarás de dar soporte técnico a usuarios en aulas y oficinas, instalar y configurar equipos y gestionar incidencias con herramientas de ticketing como Jira.

Trabajarás con los equipos de IT para desplegar infraestructuras, mantener sistemas operativos y documentar soluciones para la base de conocimiento interna. Ofrecemos formación continua y beneficios competitivos.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico de usuarios.
• Conocimientos en Windows, Linux y macOS.
• Gestión de incidencias mediante sistemas de tickets (Jira).
• Capacidad de documentación y asesoramiento a usuarios.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico a usuarios en aulas y oficinas.
• Instalación y configuración de equipos hardware y software.
• Gestión de incidencias a través de Jira.
• Diagnóstico y resolución de problemas de sistemas operativos.
• Colaboración con otros equipos de IT para mejoras.
• Documentar procedimientos para la base de conocimientos.
• Participar en proyectos de despliegue de infraestructuras.
• Monitorear sistemas y redes para detectar problemas.

Skills

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Sistemas operativos Windows

Linux

macOS

Jira

Documentación

Tools

Jira

Job description

BETWEEN busca un/a Técnico/a de Soporte IT para unirse a su equipo en Barcelona. Te encargarás de dar soporte técnico a usuarios en aulas y oficinas, instalar y configurar equipos y gestionar incidencias con herramientas de ticketing como Jira.

Trabajarás con los equipos de IT para desplegar infraestructuras, mantener sistemas operativos y documentar soluciones para la base de conocimiento interna. Ofrecemos formación continua y beneficios competitivos.