Técnico/a de Soporte IT — Infraestructura (Barcelona)

Between Group

Barcelona

Vor Ort

EUR 24.000 - 32.000

Vollzeit

vor 47 Stunden

Sei unter den ersten Bewerbenden

Erhalte eine Antwort von diesem Arbeitgeber

Dein Lebenslauf und dein Anschreiben, genau auf das zugeschnitten, was gesucht wird.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Seguro médico

Formación continua

Eventos de empresa

Retribución flexible

Incentivos por recomendar talento

Zusammenfassung

Between Group busca un/a Técnico/a de Soporte IT para ampliar un equipo en Barcelona. Darás soporte técnico a usuarios, instalarás y mantendrás equipos, y colaborarás con otros equipos de IT para implementar soluciones y mejorar servicios.

Se valorará experiencia en Jira y en resolución de incidencias, así como capacidad de documentación y atención al usuario en un entorno corporativo.

Qualifikationen

Experiencia en soporte de usuarios en entornos IT.
Conocimientos en Windows, Linux y macOS.
Gestión de incidencias a través de sistemas de ticketing (Jira).
Capacidad de documentación y creación de bases de conocimiento.
Colaboración con otros equipos de IT.

Aufgaben

Proporcionar soporte técnico a usuarios en aulas y oficinas.
Instalar y configurar equipos informáticos, hardware y software.
Gestionar incidencias mediante el sistema de tickets (Jira).
Diagnosticar y resolver incidencias de OS Windows, Linux y macOS.
Mantener equipos y colaborar en mejoras de infraestructura IT.

Kenntnisse

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Atención al cliente

Documentación

Trabajo en equipo

Tools

Jira

Jobbeschreibung