Técnico/a de soporte

Altia; La Coruña; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Presencial

Formación continua

Equipo consolidado

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Altia busca un/a Técnico/a de Soporte para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de un cliente del sector de apuestas. Formación continua, entorno 100% presencial y un equipo con experiencia esperan por ti.

La posición exige 2 años de experiencia en soporte y dominio de Windows, redes y seguridad. Ofrecemos un plan de formación y una retribución competitiva acorde al mercado local.

Formación

• Título en sistemas o formación relacionada y 2 años de experiencia.
• Experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en redes, seguridad informática y sistemas operativos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Nivel B2 de inglés.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte en entornos Windows.
• Administración de Microsoft 365, Active Directory (AD), antivirus y herramientas ofimáticas.
• Identificar, registrar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Asistir a los usuarios/as en el uso de software y hardware, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento de las herramientas y sistemas utilizados por la empresa.
• Registrar procedimientos y soluciones para futuras referencias y mejorar el proceso de soporte.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés B2

Educación

Título en sistemas

Herramientas

Microsoft 365

Active Directory

Windows OS

Antivirus

Descripción del empleo

#SomosAltia

Somos un equipo de 4.000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.

Repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países, sumamos nuestra energía aplicando nuestra visión innovadora de la tecnología a proyectos para más de 1.000 organizaciones que son motores del cambio.

Llevamos 30 años con un propósito: crecer haciendo crecer, y hacerlo, además, de forma sostenible y duradera. Tenemos claro que solo seremos importantes si juntos aportamos un impacto positivo y todos evolucionamos en el proceso.

Queremos estar siempre cerca de nuestros clientes, evolucionando juntos y aprovechando al máximo las oportunidades.

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo. Será responsable de garantizar el buen funcionamiento de los sistemas informáticos de uno de nuestros clientes dedicado al sector de las apuestas.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Modalidad 100% presencial
• Plan de formación continua.
• Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
• Retribución flexible y competitiva.

Si eres una persona apasionada por la tecnología y con ganas de nuevos retos, ¡te estamos buscando!

¿Cómo será tu día a día?

• Proporcionar soporte en entornos Windows.
• Administración de Microsoft 365, Active Directory (AD), antivirus y herramientas ofimáticas.
• Identificar, registrar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Asistir a los usuarios/as en el uso de software y hardware, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento de las herramientas y sistemas utilizados por la empresa.
• Registrar procedimientos y soluciones para futuras referencias y mejorar el proceso de soporte.

Requisitos mínimos

Buscamos una persona con titulación en sistemas o campo relacionado con 2 años de experiencia y que cuente con:

• Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos en redes, seguridad informática y sistemas operativos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Nivel B2 de inglés.

"La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019)."