Technicien IT de Proximité – FR/ES, Madrid, Hybride

Tagus Consulting; Madrid; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Tagus, firma de consultoría especializada en Transformación Empresarial y Digital con sede en Madrid, busca un Técnico/a de Soporte IT de Proximidad para un mode híbrido en el centro de la ciudad.

Responsable de proporcionar soporte a usuarios, gestionar incidencias y mantener entornos Windows 10-11, Microsoft 365 y VPN, trabajando en estrecha colaboración con el Service Delivery France y equipos de Workplace, habilitaciones y telecomunicaciones.

Qualifications

• 3–5 años de experiencia en soporte IT de proximidad.
• Conocimiento de Windows 10-11, Microsoft 365 y diagnóstico de puestos de trabajo.
• Dominio de español y francés para comunicación con usuarios e equipos.

Responsibilities

• Soporte de proximidad a usuarios en Windows 10-11 y dispositivos.
• Instalación y reemplazo de equipos, soporte de Microsoft 365, Teams, Outlook y VPN.
• Gestión de incidencias, solicitudes y escaladas, cierre de tickets.
• Colaboración con equipos Workplace y seguridad de accesos.

Skills

Español

Francés

Soporte IT

Gestión de incidencias

Tools

MECM-SCCM

Active Directory

VPN

Impresoras

ITIL

EasyVista

Job description

Tagus, firma de consultoría especializada en Transformación Empresarial y Digital con sede en Madrid, busca un Técnico/a de Soporte IT de Proximidad para un mode híbrido en el centro de la ciudad.

Responsable de proporcionar soporte a usuarios, gestionar incidencias y mantener entornos Windows 10-11, Microsoft 365 y VPN, trabajando en estrecha colaboración con el Service Delivery France y equipos de Workplace, habilitaciones y telecomunicaciones.