SysOps

TECDATA ENGINEERING; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TECDATA ENGINEERING busca un SysOps para supervisión continua de sistemas e infraestructuras TI en Madrid. El puesto implica monitorización proactiva, detección de incidencias y escalamiento para garantizar la continuidad del servicio.

Entre las responsabilidades están la gestión diaria de operaciones IT, apoyo en procesos ITIL (Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs) y análisis de KPIs para el seguimiento del servicio. Se valora experiencia mínima de 2 años y inglés C1.

Formación

• Formación FP o universitaria.
• Experiencia de al menos 2 años en un rol similar.
• Certificaciones.
• Inglés C1.

Responsabilidades

• Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI.
• Monitoreo proactivo, detección de incidencias y escalamiento.
• Gestión diaria de operaciones IT.
• Apoyo transversal en procesos ITIL: Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs.
• Análisis de KPIs y seguimiento del servicio.
• Coordinación con áreas técnicas y stakeholders.
• Mejora continua de los procesos de gestión del servicio.

Conocimientos

Inglés C1

Educación

Formación FP o universitaria

Descripción del empleo

SysOps

Algunas de tus funciones

Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI

Monitoreo proactivo, detección de incidencias y escalamiento

Gestión diaria de operaciones IT

Apoyo transversal en procesos ITIL:

Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs

Análisis de KPIs y seguimiento del servicio

Coordinación con áreas técnicas y stakeholders

Mejora continua de los procesos de gestión del servicio

Habilidades y requisitos

Formación FP o universitaria

Experiencia, de al menos, 2 años en un rol similar

Certificaciones

Inglés C1