Supervisor de Recepción Nocturna – Lidera Experiencia

Palladium Hotel Group

Marbella

On-site

EUR 26,000 - 38,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Hard Rock Hotel Marbella busca un/a Supervisor/a de Recepción para el turno de noche. Formarás parte de Palladium Hotel Group, una empresa hotelera con presencia internacional, y colaborarás estrechamente con el Jefe de Recepción para asegurar una experiencia óptima a los huéspedes.

Se requiere Grado en Turismo, 3 años de experiencia, inglés alto y un tercer idioma, además de competencia en Word, Excel y sistemas de gestión hotelera. Se ofrece estabilidad y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

Grado en Turismo.
Experiencia de 3 años en un puesto similar.
Inglés alto y un tercer idioma.
Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.

Responsibilities

Colaborar con el Jefe de Recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente y así lo requiera.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.