Subjefe de Recepción - Liderazgo en Front Office

Único Hotels; Archidona; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos portal

Seguro médico

Incentivos

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

ÚNICO Hotels busca incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción en Finca la Bobadilla 5* para liderar el Front Office y garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes. Será referente y asumirá la responsabilidad del departamento cuando el Jefe/a esté ausente.

Se valorará formación en Turismo/Hostelería, experiencia en lujo, y buen nivel de inglés. Se trabajará en coordinación con Housekeeping y otros departamentos para una operativa impecable.

Formación

• Formación en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o similar.
• Experiencia 2-3 años en Front Office y roles de supervisión.
• Valorable experiencia en entornos de lujo.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operativa diaria junto con el Jefe/a de Recepción.
• Asegurar una atención al huésped cercana, profesional y personalizada.
• Supervisar y apoyar procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones, facturación y cobros.
• Gestionar incidencias y solicitudes de huéspedes.
• Realizar seguimiento de VIPs, grupos y peticiones especiales.
• Coordinarse con Housekeeping y otros departamentos para operativa fluida.
• Apoyar en la organización de turnos y desarrollo del equipo Front Office.
• Asegurar el correcto funcionamiento de procedimientos y estándares del departamento.

Conocimientos

Front Office

Liderazgo

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Turismo/Hostelería/Dirección Hotelera

Herramientas

PMS Ulyses

Descripción del empleo

ÚNICO Hotels busca incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción en Finca la Bobadilla 5* para liderar el Front Office y garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes. Será referente y asumirá la responsabilidad del departamento cuando el Jefe/a esté ausente.

Se valorará formación en Turismo/Hostelería, experiencia en lujo, y buen nivel de inglés. Se trabajará en coordinación con Housekeeping y otros departamentos para una operativa impecable.