Recepcionista - Finca la Bobadilla 5*

Único Hotels; Archidona; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme y comida por turno incluida

Oportunidad de alojamiento

Buen ambiente de trabajo

Job summary

ÚNICO Hotels busca un/a Recepcionista para Finca la Bobadilla 5*, ubicado en Andalucía. Garantizarás una bienvenida cálida, gestionarás llegadas y salidas y atenderás a los huéspedes con profesionalidad y cercanía.

Las funciones incluyen registro de huéspedes, gestión de reservas y atención al cliente en persona, por teléfono o correo. Se valorará experiencia en hoteles de lujo y dominio de inglés; otros idiomas son bienvenidos.

Qualifications

• Estudios de turismo o relacionados.
• Nivel de inglés alto; otros idiomas serán valorados.

Responsibilities

• Recepción y registro de huéspedes, dar la bienvenida de forma cálida y profesional; entregar llaves e indicar servicios.
• Atención al cliente: responder consultas en persona, por teléfono o correo y ofrecer información local.
• Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas, verificar disponibilidad y datos.
• Administración y operaciones de recepción: mantener la zona de recepción ordenada y coordinar con otros departamentos.

Job description

En Finca la Bobadilla 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.

Tu día a día:

• Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.

• Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.

• Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.

• Administración y operaciones de recepción: mantener el año de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

¿Qué necesitamos de ti?

• Formación: Estudios de turismo o relacionados.

• Nivel de inglés alto. Otros idiomas serán altamente valorados.

• Experiencia previa, mínimo de 2 años en posición similar. Valorable en hoteles de lujo.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Buena gestión del tiempo.

• Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido fijo-discontinuo

• Jornada completa. Turnos seguidos rotativos.

• Uniforme y una comida por turno incluida.

• Oportunidad de alojamiento.

• Excelente ambiente de trabajo y camarero.

• Grandes proyectos de formación continua.

• Posibilidad de creción en la compañía.

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.

Creemos que, el lujo debe comprenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque 'este' es el auténtico significado del lujo en la hallidad contemporánea.

NUESTRA GENTE

Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.

Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, estítico y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.

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