Special Services Agent — Elite Passenger Experience Madrid

LATAM Airlines; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Staff Travel

Programa de Bienestar LATAM

Descripción de la vacante

LATAM Airlines busca un Agente Special Services para la Gerencia de Clientes en Madrid. La posición es presencial en el Aeropuerto de Madrid, con contrato por 3 meses y posibilidad de renovación. Requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas como Google Workspace y Sabre. Se valora el conocimiento de portugués.

La empresa ofrece un entorno internacional y oportunidades de desarrollo, con beneficios de viaje Staff y programa de bienestar LATAM.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento práctico de Google Workspace y Sabre.
• Se valora saber portugués como plus.

Responsabilidades

• Brindar asistencia presencial completa a los pasajeros de Servicios Especiales durante todo su viaje.
• Garantizar una experiencia excelente e integral para el pasajero con servicio personalizado.
• Anticipar, gestionar y resolver contingencias operativas e interrupciones del servicio.
• Apoyar a los pasajeros durante los procesos clave del aeropuerto y asegurar una experiencia de viaje fluida.

Conocimientos

Atención al cliente

Herramientas

Google Workspace

Sabre

Descripción del empleo

LATAM Airlines busca un Agente Special Services para la Gerencia de Clientes en Madrid. La posición es presencial en el Aeropuerto de Madrid, con contrato por 3 meses y posibilidad de renovación. Requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas como Google Workspace y Sabre. Se valora el conocimiento de portugués.

La empresa ofrece un entorno internacional y oportunidades de desarrollo, con beneficios de viaje Staff y programa de bienestar LATAM.