Agentes de Pasaje con certificado de discapacidad- Aeropuerto de Madrid

Ryanair - Europe's Favourite Airline; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Formación completa

Uniforme

Oportunidades de promoción

Descuentos para plantilla

Descripción de la vacante

AZUL HANDLING está seleccionando Agentes de pasaje con certificado de discapacidad para el aeropuerto de Madrid que ofrezcan el mejor servicio a nuestros pasajeros. En el sector Handling, el pasaje abarca mostradores de facturación, puertas de embarque y atención al cliente.

El objetivo es garantizar un servicio de calidad, facilitar la operativa y promover un ambiente de trabajo seguro y positivo para todos los pasajeros y el equipo de Ryanair Group.

Formación

• Requiere certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Inglés fluido.
• Alta orientación al cliente y buena imagen personal.
• Capacidad para realizar multitareas y trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Brindar atención al pasaje en mostradores, embarque y servicios de información.
• Colaborar en procesos de facturación, embarque y gestión de equipajes.
• Contribuir a un ambiente de trabajo seguro y de alta calidad de servicio.

Conocimientos

Nivel fluido de inglés

Orientación al cliente

Imagen personal

Multitarea

Gestión del estrés

Trabajo en equipo

Residencia en la provincia

Desplazamiento diario

Descripción del empleo

Description

AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionándoles un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground) así como realizar rastreo de equipaje y de aeronaves.

En Azul Handling tenemos la visión de ser El agente Handling líder en España y tenemos la Integridad y las Personas como dos de los pilares de nuestra identidad cultural, The Azul Way! Somos una Empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aporten diferentes perspectivas a nuestra compañía. Apreciamos y valoramos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos en su día a día. Cualquier tipo de diversidad (raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de genero, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente) aporta valor a nuestra compañía, enriqueciendo nuestra cultura Azul y haciéndonos sentir orgullosos y orgullosas del equipo que formamos.

DESCRIPCI�N DEL PUESTO

AZUL HANDLING está seleccionando Agentes de pasaje con certificado de discapacidad para el aeropuerto de Madrid que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros y pasajeras. En el sector Handling, cuando hablamos de “el pasaje”, nos referimos a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de embarque, ventanillas de información de la aerolínea, oficina de objetos perdidos, etc.). En esta área se realizan tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros.

El objetivo final como agente de pasaje, es conseguir un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro, dedicado al servicio al cliente, asegurando que todos nuestros pasajeros disfrutan de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair ¡en todos y cada uno de sus vuelos!

Requirements

• Oferta dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33%
• Nivel fluido de ingl es
• Alta orientaci n al cliente
• Imagen personal
• Capacidad para afrontar m ptiplcas tareas en un corto espacio de tiempo
• Habilidades para afrontar situaciones de estr s ante multitud de pasajeros
• Interes por el trabajo en equipo
• Residir en la provincia del puesto vacante
• Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada d re
• Estar disponible para realizar una entrevista en los pr oximos d ies
• Estar disponible para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche), incluidos festivos
• Estar disponible para realizar un curso de formaci n de una semana (se darán detalles exactos durante la entrevista)
• Estar disponible para trabajar de inmediato (se darán detalles exactos durante la entrevista)

Benefits

• Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
• Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
• Ofrecemos un salario bruto competitivo regido por nuestro I Convenio Colectivo Azul Handling que se podr a ver incrementado por las variables que generes cuando realices turnos partidos, trabajes en d s festivos, domingos, nocturnidades, etc. pudiendo alcanzar una horquilla de entre 21.500 y 24.500 euros brutos anuales a jornada completa. * Esta cifra variara en func n de la antiguedad, horas trabajadas u otras circunstancias regidas por nuestro actual I Convenio Colectivo Azul Handling
• Se ofrece un programa de formaci n completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promocn
• Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tu mismo/a

Diversidad, igualdad e inclusion

Azul Handling es una Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos/as los/as candidatos/as ser bajo considerados/as sin dist din con de raza, color, genero, edad, origen, religion, orientaci n sexual, identidad o expresn de genero, estado civil, ciudadan o capacidad diferente. De igual forma, Azul Handling se compromete a trabajar con y proporcionar las adaptaciones razonables a aquellos candidatos con capacidades f sicas o ps qicas que las puedan precisar.

Si crees que necesitas algún tipo de adapaci n razonable durante cualquier momento del proceso de selecci n, puedes indicarlo. Azul Handling tratar los datos que nos puedas da al respecto con total confidencialidad, y unqlnl para el fin antes indicado.