Soporte de Aplicaciones Senior L2 SQL IIS 24x7 Mallorca

NTT DATA Europe & Latam; Palma; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida

Financiación para formación

Ayuda Flex Teletrabajo

Retribución flexible

Guardería

Descripción de la vacante

NTT DATA Europe & Latam busca incorporar un profesional de soporte de aplicaciones en producción, con foco en incidencias L2 y alta disponibilidad de una plataforma crítica para la Administración pública. Imprescindible experiencia en SQL, Windows Server e IIS, y habilidad para analizar logs y trazas para localizar la causa.

El puesto requiere presencialidad en Mallorca aproximadamente el 50% del tiempo, con posibilidad de modalidades híbridas y beneficios orientados a conciliación.

Formación

• Experiencia real trabajando con aplicaciones en producción.
• Al menos 3 años en soporte, mantenimiento o administración de aplicaciones complejas.
• Al menos 2 años en soporte L2, diagnóstico y resolución de incidencias.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.

Responsabilidades

• Investigar, diagnosticar y resolver incidencias L2 en producción.
• Analizar bases de datos y logs para identificar causas y patrones de error.
• Administrar y configurar aplicaciones sobre Windows Server e IIS.
• Participar en mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
• Gestionar despliegues, actualizaciones y cambios en las apps.
• Gestionar incidencias y SLA mediante herramientas de ticketing.
• Coordinarse con desarrollo, sistemas e integración para análisis transversal.
• Documentar soluciones, procedimientos y conocimientos técnicos.

Conocimientos

Soporte L2

SQL

Windows Server

IIS

Análisis de logs

Gestión de incidencias

SLAs

Herramientas

PowerShell

APIs REST/SOAP

Git

CI/CD

ETL

C#/.NET

Monitorización

Sistemas 24x7

Descripción del empleo

NTT DATA Europe & Latam busca incorporar un profesional de soporte de aplicaciones en producción, con foco en incidencias L2 y alta disponibilidad de una plataforma crítica para la Administración pública. Imprescindible experiencia en SQL, Windows Server e IIS, y habilidad para analizar logs y trazas para localizar la causa.

El puesto requiere presencialidad en Mallorca aproximadamente el 50% del tiempo, con posibilidad de modalidades híbridas y beneficios orientados a conciliación.