Service Manager IT/OT – Infraestructura & Workplace

Aubay Spain; Madrid; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AUBAY busca un/a Responsable de Servicios IT/OT para gestionar el gobierno, control y evolución de los servicios externalizados en Madrid. Serás el responsable de los servicios, liderando la relación con proveedores y equipos técnicos para una entrega eficiente y en mejora continua.

El puesto combina gestión de infraestructuras Windows/Linux, entornos IT/OT y soluciones de Workplace, con modelo de trabajo híbrido en Madrid: 2 días en oficina y 3 desde casa.

Formación

• Experiencia mínima 5 años en gestión de servicios IT.
• Experiencia en entornos complejos: Infraestructura IT, Workplace, IT/OT.
• Gestión de proveedores y modelos multivendor.
• Coordinación transversal de equipos técnicos.
• Administración de entornos Windows y Linux a nivel operativo.

Responsabilidades

• Gobernar y evolucionar servicios IT/OT externalizados manteniendo SLA y calidad.
• Liderar relación con proveedores y equipos técnicos.
• Garantizar entrega eficiente y mejora continua.
• Apoyar modelo de trabajo híbrido en Madrid (2 días oficina, 3 desde casa).

Conocimientos

Gestión de servicios IT

Gestión de proveedores

Coordinación transversal

Infraestructura IT

Windows Server

Active Directory

Virtualización / Cloud

Redes

SCCM / Intune

Microsoft 365

Ciberseguridad básica

Herramientas

Azure

OCI

SCCM

Intune

Descripción del empleo

Funciones

El candidato será responsable del gobierno, control y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad operativa y la alineación con las necesidades del negocio. Actuará como responsable de los servicios, liderando la relación con proveedores y equipos técnicos, garantizando una entrega eficiente, controlada y en mejora continua.

Localidad: Madrid
Provincia: Madrid
Nº Vacantes (puestos): 1

Funciones

El candidato será responsable del gobierno, control y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad operativa y la alineación con las necesidades del negocio. Actuará como responsable de los servicios, liderando la relación con proveedores y equipos técnicos, garantizando una entrega eficiente, controlada y en mejora continua.

Modelo de trabajo: híbrido en Madrid - 2 días desde la oficina, 3 días desde casa

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios IT.
• Experiencia en entornos tecnológicos complejos, especialmente en: Infraestructura IT, Workplace, Entornos IT/OT.
• Experiencia en gestión de proveedores y modelos multivendor.
• Experiencia en coordinación transversal de equipos técnicos.
• Experiencia técnica en administración de entornos de infraestructura, incluyendo: Sistemas Windows (Wintel), Workplace, Networking.

Conocimientos Técnicos (Imprescindibles):

Infraestructura IT

• Windows Server y Active Directory.
• Virtualización y/o entornos cloud (Azure, OCI).
• Sistemas de backup y monitorización.
• Conocimientos de redes.

Workplace

• Gestión de endpoints (SCCM, Intune o similares).
• Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint).

Otros

• Sistemas operativos Windows y Linux (nivel operativo).
• Conceptos base de ciberseguridad.
• Se valorará positivamente poseer certificado 33% de discapacidad

Se ofrece

En AUBAY seleccionamos un/a Responsable de Servicios IT/OT – Infraestructura & Workplace en Madrid

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.

Únete a nosotros, te esperamos!