Service Manager It (Infraestructura & Workplace)

Aubay Spain; Coslada; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico opcional

Ticket restaurante

Guardería

Formación continua

Descripción de la vacante

Aubay Spain busca un/a profesional para gobernar y evolucionar los servicios IT/OT externalizados en Madrid. Responsable de la relación con proveedores y equipos técnicos, asegurando entrega eficiente y cumplimiento de SLAs.

La posición es híbrida (3 días remoto, 2 presenciales) en Madrid, contratación indefinida. Se valorará experiencia en infraestructuras Windows, AD, redes y entornos de nube.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia gestionando servicios IT.
• Experiencia en entornos complejos IT/OT y gestión de proveedores multivendor.
• Capacidad de coordinación transversal de equipos técnicos.
• Conocimientos en infraestructuras Windows, Workplace y redes.
• Conocimientos técnicos imprescindibles de Windows Server, AD y seguridad básica.

Responsabilidades

• Gobernar, controlar y evolucionar servicios IT/OT externalizados.
• Liderar la relación con proveedores y equipos técnicos.
• Garantizar niveles de servicio, calidad operativa y mejora continua.

Conocimientos

Gestión IT

Multivendor

Coordinación técnica

Infraestructura IT

Virtualización/Nube

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Redes

Herramientas

SCCM/Intune

Azure/OCI

Active Directory

Microsoft 365

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

¿Quiénes somos Aubay?

Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovation y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.

Requisitos clave:

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios IT.
• Experiencia en entornos tecnológicos complejos, especialmente en: Infraestructura IT, Workplace, Entornos IT/OT.
• Experiencia en gestión de proveedores y modelos multivendor.
• Experiencia en coordinación transversal de equipos técnicos.
• Experiencia técnica en administración de entornos de infraestructura, incluyendo: Sistemas Windows (Wintel), Workplace, Networking.
• Conocimientos Técnicos (Imprescindibles):

Infraestructura IT

• Windows Server y Active Directory.
• Virtualización y/o entornos cloud (Azure, OCI).
• Sistemas de backup y monitorización.
• Conocimientos de redes.

Workplace

• Gestión de endpoints (SCCM, Intune o similares).
• Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint).

Otros

• Sistemas operativos Windows y Linux (nivel operativo).
• Conceptos base de ciberseguridad.

¿Qué funciones desempeñarás?

El candidato será responsable del gobierno, control y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad operativa y la alineación con las necesidades del negocio. Actuará como responsable de los servicios, liderando la relación con proveedores y equipos técnicos, garantizando una entrega eficiente, controlada y en mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

Modalidad: Híbrida en Madrid 3 días en remoto + 2 días presenciales

Contratación con nosotros, con contrato indefinido que se puede percibir en 12 o 14 pagas según la preferencia con convenio de consultoría.

Horario flexible.

Corporate benefits (Plataforma de descuentos)

• Beneficios sociales: Formación a tu medida: Ofrecemos plan de formación continua en últimas tecnologías y "Soft Skills", así como clases de inglés.
• xqysrnh Plan de retribución flexible (seguro médico opcional (56,70 euros/mes), psicólogo gratuito, ticket restaurante y guardería).