Senior Dynamics 365 CRM Program Lead

Minsait

España

Presencial

EUR 70.000 - 100.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad y futuro

Proyectos innovadores

Autonomía y flexibilidad

Plan de carrera

Formación continua

Descripción de la vacante

Minsait, parte de Indra, busca un/a líder de proyectos de transformación digital enfocado en Microsoft Dynamics 365 para grandes clientes. Coordinarás equipos multidisciplinares y asegurarás la alineación entre negocio y tecnología, impulsando soluciones CRM innovadoras y una experiencia de cliente superior.

Se valorará experiencia en gestión de proyectos complejos, conocimiento de módulos Dynamics 365 y certificaciones relevantes.

Formación

Experiencia consolidada en proyectos CRM y transformación digital con Dynamics 365.
Liderazgo de equipos y coordinación de proyectos complejos.
Conocimientos de módulos Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights.
Gestión de presupuestos, recursos y riesgos en proyectos.
Certificaciones oficiales valoradas (PMP/ITIL).

Responsabilidades

Liderar proyectos y programas de transformación digital en entornos Dynamics 365, asegurando alcance, plazos, calidad y presupuesto.
Gestión de la relación con clientes y asesoría en soluciones alineadas con negocio.
Coordinar equipos funcionales y técnicos para una ejecución satisfactoria.
Supervisar la implantación de Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights.
Planificar y hacer seguimiento de recursos, riesgos y planes de acción.
Definir y monitorizar KPIs para mejoras continuas y excelencia operativa.
Liderar la gestión del cambio y la adopción de nuevas soluciones.
Promover el desarrollo del equipo y buenas prácticas.