SCHWEPPES, S.A. - 243581

Manpower España; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Schweppes, S.A. busca un Gestor Back Office de Pedidos para asegurar la ejecución puntual de los pedidos y la satisfacción del cliente. Trabajarás con SAP para la gestión de pedidos, y con Outlook y Excel para seguimiento y comunicaciones entre departamentos.

Se requiere experiencia en gestión de pedidos, capacidad para multitarea y trabajo bajo presión, orientación a resultados y atención al detalle. Coordinarás estrechamente con ventas, logística y facturación para mantener la cadena de

Qualifications

• Experiencia demostrable en gestión de pedidos en SAP.
• Dominio avanzado de Outlook y Excel.
• Capacidad para multitarea y trabajo bajo presión.
• Habilidades comunicativas para interlocución con departamentos internos.
• Orientación a resultados y compromiso con la calidad.

Responsibilities

• Gestionar pedidos de clientes en SAP con precisión.
• Coordinar con ventas, logística y facturación para asegurar la ejecución de pedidos.
• Utilizar Outlook y Excel para seguimiento y reporting entre departamentos.
• Priorizar tareas y gestionar múltiples pedidos bajo presión.
• Garantizar la exactitud documental y evitar errores que afecten la cadena de suministro.

Skills

SAP

Outlook

Excel

Multitarea

Comunicación

Resultados

Tools

SAP

Job description

SCHWEPPES, S.A. - 243581 Gestor Back Office de Pedidos Department Customer Service

Gestionar eficientemente los pedidos de clientes para asegurar la correcta ejecución y satisfacción del cliente.

Main Complexity

• Gestión multitarea y priorización de pedidos en un entorno de alta presión y volumen variable.
• Interlocución fluida y efectiva con múltiples departamentos internos para resolver incidencias y coordinar acciones.
• Manejo avanzado y preciso de SAP para la gestión de pedidos, así como de herramientas de comunicación y análisis como Outlook y Excel.
• Adaptación rápida a cambios en procesos o requerimientos del cliente manteniendo la calidad del servicio.
• Garantizar la precisión documental y evitar errores que puedan afectar la cadena de suministro o la facturación.

Key Decisions

• Priorizar la gestión de pedidos según urgencia y disponibilidad de recursos.
• Determinar la mejor forma de resolver incidencias internas relacionadas con pedidos.
• Decidir la comunicación y coordinación necesaria con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de pedidos.
• Proponer ajustes en procesos internos para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Stakeholders (Internal)

• Departamento de Ventas
• Departamento de Logística
• Departamento de Facturación
• Equipo de Atención al Cliente

Essential Requirements

• Experiencia demostrable en gestión de pedidos en entorno SAP
• Dominio avanzado de Outlook y Excel
• Capacidad para multitarea y trabajo bajo presión
• Habilidades comunicativas para interlocución con departamentos internos
• Orientación a resultados y compromiso con la calidad

Desirable Requirements

• Experiencia previa en sectores logísticos o comerciales
• Formación complementaria en administración o logística