SaaS Onboarding & Customer Success Specialist

QUIPU APP S.L.; Rubí; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Jornada completa

Horario flexible

Eventos y formación continua

Zusammenfassung

QUIPU APP S.L. busca un profesional de onboarding y éxito del cliente para acompañar a nuestros clientes desde la incorporación, asegurando una implantación fluida y un uso óptimo de Quipu. Se valorará experiencia en SaaS y habilidades de formación y soporte.

Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con horario flexible de lunes a viernes. Formación y crecimiento profesional en un entorno tecnológico líder en gestión administrativa y contable para pymes y autónomos.

Qualifikationen

• Al menos un año de experiencia en onboarding, customer success, implantación o soporte a clientes SaaS.
• Dominio del español a nivel nativo o equivalente (C2).
• Proactividad, compromiso y ganas de crecer con la empresa.
• Capacidad para atender varias cuentas a la vez y adaptarte a distintas situaciones.
• Formación o experiencia en contabilidad, finanzas o administración de empresas.
• Experiencia en entornos SaaS o tecnológicos.

Aufgaben

• Guiar a los nuevos clientes en su onboarding y asegurar una implantación sin fricciones.
• Diseñar y ejecutar planes de implementación adaptados a cada cliente.
• Ofrecer atención personalizada para resolver dudas y dar soporte durante la integración.
• Impartir formaciones prácticas sobre el uso completo y eficiente del software.

Kenntnisse

Customer focus

Empathy

Proactivity

Multitasking

Ausbildung

Formación en contabilidad/finanzas

Jobbeschreibung

QUIPU APP S.L. busca un profesional de onboarding y éxito del cliente para acompañar a nuestros clientes desde la incorporación, asegurando una implantación fluida y un uso óptimo de Quipu. Se valorará experiencia en SaaS y habilidades de formación y soporte.

Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con horario flexible de lunes a viernes. Formación y crecimiento profesional en un entorno tecnológico líder en gestión administrativa y contable para pymes y autónomos.