Remote AI Delivery Lead - Banking Operations

Triple; Pontevedra; Presencial; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote 100%

Equity

Client-site travel

Descripción de la vacante

Triple busca un profesional para liderar la entrega de agentes de IA en instituciones financieras. Será responsable de desplegar desde la fase de alcance hasta go-live y la monitorización posterior, adaptando los agentes a cada banco y sus políticas.

Necesita experiencia en fintech, fluidez en inglés y capacidad para trabajar de forma remota con clientes globales, viajando a sitios según sea necesario.

Formación

• 4+ años en entrega técnica, ingeniería de soluciones o implementación con clientes en fintech o servicios financieros
• Se exige dominio del inglés
• Experiencia con operaciones de pagos, disputas o flujos de contracargo
• Lectura de código, seguir una especificación API y colaborar directamente con ingenieros
• Confort en presentaciones frente a clientes: realizar una sesión de trabajo con el equipo de operaciones de un banco
• Experiencia llevando un proyecto a través de seguridad, cumplimiento y compras de un banco
• Definición de métricas de entrega con el cliente y seguimiento hasta el final
• Juicio sobre qué configurar para un cliente y qué le pertenece al producto
• Enfoque de ownership: gestionas la implementación de extremo a extremo y no esperas a estar bloqueado

Responsabilidades

• Propiedad de cada despliegue de agentes de IA en un banco, desde alcance hasta go-live y afinación posterior
• Aprender cómo funciona hoy el equipo del banco, caso por caso, y decidir qué tareas tomarán los agentes
• Configurar el comportamiento de los agentes según políticas, umbrales y excepciones del banco
• Definir y reportar las métricas de éxito con el cliente antes del go-live
• Promover el uso diario de los agentes y ser la persona de contacto ante incidencias
• Comunicar a producto e ingeniería lo que siguen pidiendo estas equipos

Descripción del empleo

Triple busca un profesional para liderar la entrega de agentes de IA en instituciones financieras. Será responsable de desplegar desde la fase de alcance hasta go-live y la monitorización posterior, adaptando los agentes a cada banco y sus políticas.

Necesita experiencia en fintech, fluidez en inglés y capacidad para trabajar de forma remota con clientes globales, viajando a sitios según sea necesario.