Remedy ITSM Environment Administrator (Híbrido, Madrid)

Exportadora Data Base S.A.; Madrid; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Exportadora Data Base S.A. busca un administrador de Remedy Environment en Madrid para gestionar y dar soporte a Remedy ITSM/ARS, incluyendo diseño, desarrollo y mantenimiento de entornos. Se requieren al menos 3 años de experiencia y formación MECES 1 en informática o afín.

Incorporación en modelo híbrido, con presencia en las instalaciones del cliente en Madrid; se valorará experiencia en integraciones REST API / Web Services / Spoon y en generación de informes.

Qualifications

• Formación MECES 1 en Informática/Telecomunicaciones o afín.
• Al menos 3 años de experiencia trabajando con Remedy ITSM y ARS.

Responsibilities

• Administración y soporte de Remedy ITSM 9.1 y 20.02, y Remedy ARS 9.1 y 20.02.
• Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de los entornos Remedy.
• Creación de informes con Analytics, Reporting Services y Smart Reporting.
• Administración y configuración de DWP y Smart IT.
• Integración de sistemas mediante REST API, Web Services y Spoon.
• Participación en tareas de actualización, migración y mejora de los entornos Remedy.

Skills

Remedy ITSM

Remedy ARS

Analytics

Reporting Services

Smart Reporting

REST API

Web Services

Spoon

DWP

Smart IT

Education

MECES 1 (Grado Superior) en Informática/Telecomunicaciones o afín

Tools

REST API

Web Services

Spoon

Job description

Exportadora Data Base S.A. busca un administrador de Remedy Environment en Madrid para gestionar y dar soporte a Remedy ITSM/ARS, incluyendo diseño, desarrollo y mantenimiento de entornos. Se requieren al menos 3 años de experiencia y formación MECES 1 en informática o afín.

Incorporación en modelo híbrido, con presencia en las instalaciones del cliente en Madrid; se valorará experiencia en integraciones REST API / Web Services / Spoon y en generación de informes.